【職場技巧】第一印象 建立信任最重要 大忌：睇電話、亂插嘴
撰文：梁啟敏
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哈佛商學院心理學家Amy Cuddy十多年來一直在研究第一印象。她和同事發現，我們主要基於兩個問題對剛認識的人做出快速判斷： 1. 我能相信這個人嗎？2. 我可以尊重這個人的能力嗎？ 我們經常認為能力是最重要的因素，可是，Cuddy的研究表明，如果沒有信任，人們對對方的能力有負面態度，甚至會認為是一個威脅。
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（資料來源：Ladders）
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