【Netflix】日常飯局變批鬥大會? 提倡直接點評風氣 原因是…

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Netflix繼推出薪酬透明制及公佈解僱員工理由措施後,似是嫌公司的透明度仍不夠似的,因此更鼓勵同事之間有什麼批評都要直接說出來,任他們是在網上隔空講還是在開會、吃飯時開口,總之就是要同事間親自發表!

即使在一眾作風創新又激進的科技大公司中,Netflix也是獨樹一幟的奇葩。(視覺中國)

一般來說,同事在吃午餐、晚餐時,都是寒暄「吹水」的好時間,但據外媒報道,Netflix卻偏偏鼓勵員工在吃飯時,輪流向同桌同事提出反饋、批評,並將這做法命名為「即時360」(Real-Time 360)。一位Netflix的人才主管接受外媒訪問時表示:「氣氛緊張和尷尬避免不了。」

既然明知這會令同事感緊張、尷尬,也可能會對團隊氣氛產生負面效果,為什麼Netflix還要故意這樣做?原來企業堅持推廣這風氣,除是要保持公司的透明文化、提升公司競爭力和選拔最優秀的人才外,還是因為它強調員工之間要有高度競爭的心態才行。

最顯著的例子是「門將測試」(Keeper’s Test):Netflix在官方網頁的企業文化一欄有光明正大寫着:「我們會透過門將測試取得主管對下屬的評價:假如其中一位團隊成員打算跳槽到另一間公司,主管會盡力說服他們留下嗎?」如果主管的答案是不,那麼該名員工就會被解僱。

聯繫到早前一篇報道指,Netflix會把解僱員工的理由公開給部門成員,在這裏,兩者是相輔相成的。

然而,Netflix並不同意公司文化過於苛刻,並回應它在外媒《Comparably》的「最幸福員工2018」名單中排名第二。

Netflix認為其做法可以提高公司競爭力,留下最優秀人才,你覺得呢?(視覺中國)

 

讀者可能會好奇為甚麼最近那麼多Netflix新聞?因為終於有人有系統並詳盡地整理出Netflix的企業文化,而結果令人非常意外!以商業層面來說,Netflix在香港以至全世界都非常受歡迎,如此大型的企業也會令不少人產生好奇的感覺:在那裏上班的話會是怎樣的?有什麼感受?就像總有層層薄紗罩着投行、會計Big 4等會令行外人衍生很多臆測一樣,Netflix的工作文化也有陣陣迷煙籠罩,引起眾多迷思。

有見及此,《華爾街日報》記者決定做驅除迷煙的那個人,訪問了超過70位現任、前任Netflix員工有關公司文化的看法,並逐漸呈現出Netflix在開明的管理方式下,員工是如果在那裏工作。

在新時代裏,愈來愈多人渴望公司的作風可以更透明化,但如做到Netflix這地步的話,說不定已做到走火入魔的地步,因把員工的一切都公之於眾,又會否令員工過於擔心個人舉動、表現、無法喘息,甚至產生另一重壓力呢?畢竟員工表現有起伏再正常不過,若每次一表現差就被人指着來說,恐怕遲早就會像繃緊到極點的橡筋,隨時會斷掉吧?回頭想想,香港人雖然也說話直,但有時不說透的職場習慣也有好處。

(資料來源:Wall Street Journal、Business Insider)

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