新冠病毒一旦變種 市民已買保險包唔包? 保險公司咁樣講!

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新冠肺炎疫情困擾全球近一年仍未平息,英國更因為病毒異變導致疫情再次惡化。為務求盡快遏制疫情,當地政府決定將防疫措施升級,倫敦及周邊英格蘭地區實施更嚴格封鎖措施,街道即時變得相當冷清,嚴重打擊英國人過節氣氛。

雖然新冠肺炎疫病毒變種情況,暫未在香港發生,但是自爆發第四波疫情以來,每日確診個案數目仍高居不下,多個屋邨接連同一幢大廈市民確診。大眾要歡渡佳節勢難做到之餘,不少市民對病毒出現變種感到不安,並擔心若不幸感染病毒,已投下的保險能否帶來充足的補障。就眾多疑問,《香港01》向本港多間主要保險公司查詢,以了解在疫情變種陰霾下,一眾保險計劃的條款與理賠安排。

富通﹕不幸確診 最高可獲5.2萬額外保障

隨著英國當地出現病毒變種,市民難免擔心在此情況,已買入的醫療保險款條款會否出現改變,包括保費會否被調高。富通保險發言人表示,已投保的客戶,即使確診已變種新冠肺炎病毒,也受保障。

發言人又指出,若個人及團體人壽保險客戶確診新冠肺炎,可獲最高為5.2萬元的額外保障。在保障期內確診感染新冠肺炎,可獲一筆過2萬元的確診保障。同時客戶如要入院接受治療,每周可獲4,000元的額外住院現金保障,最長8周,若不足一周亦作一周計算。

發言人指出,受保人需確診新冠肺炎才可獲賠償,接受強制隔離並不屬於該類別。

富通又指出已開通特快理賠通道,優先處理「新型冠狀病毒」感染的理賠申請,並會在一個工作天内完成審批;並簡化理賠程序,放寬理賠限制,方便客戶申請索償。

倫敦市中心所有食肆及商店已落閘關門。(特約記者岳靈攝)

友邦﹕若因感染不幸離世獲15萬元恩恤金

友邦香港指出,已將世界衛生組織視為「國際關注的突發公共衛生事件」(PHEIC) 的嚴重傳染病納入保障範圍。換言之,即使2019冠狀病毒病發生病毒變種,或將來出現未知的新型嚴重傳染病,只要是被納入(PHEIC)亦可在保障範圍。若不幸確診PHEIC的嚴重傳染病,連續3日或以上入住深切治療病房,即可獲20%保額作為賠償。

友邦香港表示,早在首季起已為香港及澳門個人及團體保險現有客戶及新客戶,提供免費2019冠狀病毒病保障。保障期可由保單生效日期起計一年,若不幸確診2019冠狀病毒病,可獲發「診斷賠償」15,000港元或澳門幣。如已成功投保指定危疾及醫療保障產品的合資格新客戶,可獲包括總額為21,000港元/澳門幣的隔離賠償;若受保人因2019冠狀病毒病而需隔離,可按隔離日數每日獲700港元/澳門幣之賠償,賠償最長可達30日。

若因染上2019冠狀病毒病而不幸離世,將再獲發放150,000港元/澳門幣的「恩恤金」。

友邦香港進一步指出,早於今年1月已為所有個人醫療及團體醫療保險的客戶推出2019冠狀病毒病 – 賠償支援措施,包括豁免確診個案保單等候期、放寬確診個案指定內地醫院限制、確診個案住院限制、確診個案理賠申請遞交時間限制、擴大確診個案藥物或治療項目保障、放寬各種原因住院或門診理賠申請遞交時間限制、放寬計算因出入境措施而導致的逗留時間於處理指定保單的賠償及相關事宜。有關措施會直至明年3月31日。

友邦香港香港會繼續密切關注最新情況,適時推出更多支援客戶的方案。

保誠﹕若確診合資格人士可申請1萬元資助

保誠暫時未有針對變種新型冠狀病毒的產品。然而,鑑於香港近日爆發的第四波新型肺炎疫情,保誠繼早前為香港市民提供「新型冠狀病毒保障」後,宣佈再撥出500萬元支援保誠「惠您.抗疫基金」,透過 Pulse by Prudential健康應用程式為受新型肺炎疫情影響人士提供支援。

由即日起至2021年1月14日所有18歲或以上、現居於香港並持有有效香港身份證人士,只需透過Pulse完成所需登記,若於2021年3月31日或之前確診新型肺炎及符合申請資格,即可申請10,000元資助,暫緩因疫情帶來的財務負擔。

此外,保誠特設專人特快處理理賠事宜,安排專責同事優先處理有關新型冠狀病毒之理賠個案;同時亦安排了熱線電話接聽客戶有關新型冠狀病毒之理賠查詢。

保誠亦於上月亦已推出全新Pulse健康應用程式加強升級版,以全新面貌提供更多嶄新功能及多元化的健康資訊,在疫情期間繼續成為廣大市民的健康夥伴。

政府宣布,從12月22日起,所有過去14天曾停留英國超過2小時人士,包括香港居民禁登機來港,至另行通知。而從中國以外地方到港人士,抵港並完成14天檢疫後,在第19天要再檢測。因應英國疫情的情況,完成檢疫14天後,都要強制留家7天, 即需要21天後才自由活動,14天酒店強制檢疫以及7天強制留家。(資料圖片/羅君豪攝)

安盛AXA﹕正就延長保障期作檢討

除保費外,保障期亦是市民關注的條款之一。AXA安盛透過發言人指出,只要是因患上新冠肺炎而需住院,不論病毒是否已變種,均在公司的醫療計劃的住院保障範圍內。同時所有AXA安盛人壽或醫療保單的受保人,及僱員福利住院保單的受保員工及家屬,因確診而需入住深切治療部,每日可獲1,500元﹑長達45日的額外住院現金保障,無需等候期,為期至今年12月31日。發言人指出,正就延長保障日期在檢討考慮中。

至於保費調整,發言人指出一般會考慮不同因素,包括受保人投保或續保時年齡、醫療通脹、該保險計劃的整體賠付率等,在平衡整體狀況之後,作出合理的決定。

Bowtie﹕額外保障至今年3月底

Bowtie一直密切留意疫情發展。目前,Bowtie就2019冠狀病毒病所提供的保障均是旗下自願醫保計劃的額外保障,不另收費。Bowtie針對2019冠狀病毒病的自願醫保額外保障的保障範圍涵蓋所有2019冠狀病毒的病毒變種,包括近日於英國發現的新變種病毒。

在目前計劃下,若受保人因感染因新型冠狀病毒引起的肺炎需要住院或屬懷疑個案需要入住隔離宿舍,每人每日獲600元的津貼,上限為30日。

有見疫情尚未受控,Bowtie 已將有關額外保障的生效期延長至2021年3月31日,以為客戶及其家人提供最全面的保障。

萬通﹕保障將會生效至另行通知

針對「新冠肺炎」的情況,萬通保險推出了相應保障及放寛措施,包括提供免費住院現金津貼,簡化住院保障理賠服務等。只要受保人確診由世界衛生組織定義為 COVID-19的疾病,及符合保障之條款及細則,便可受到保障。是項保障將會生效至另行通知為止。

從倫敦抵港的港人下午3時才有檢測結果可以入境。他們登上政府專車前往指定檢疫酒店隔離。(張浩維攝)

中銀人壽﹕計劃將保障期延至明年6月底

中銀人壽指出,現時為於指定時間內成功投保指定產品的客戶,免費提供「新型冠狀病毒病」額外保障或國際突發傳染病額外保障。只要該病毒變種後仍然符合保單條款內「新型冠狀病毒病」及國際突發傳染病之相關定義,指定客戶仍可受保於上述保障。

若受保人在指定保障期內被註冊醫生確診感染新型冠狀病毒獲得一筆過1萬元賠償金額。若受保人在指定保障期內,被註冊醫生確診新冠病毒,及因有關疾病而入住醫院的深切治療部,將支付保險計劃(守護十年網上保險計劃/非凡守護危疾保險計劃/摯守護危疾保險計劃)投保時10%的投保額作深切治療部住院賠償,以5萬元為上限。

若受保人因確診感染病毒,並且因前述疾病而身故,將額外支付計劃的50%投保時之投保額作為身故賠償,以25萬元為上限。

公司現時為於指定時間內成功投保指定產品的客戶,免費提供「新型冠狀病毒病」額外保障或國際突發傳染病額外保障。只要該病毒變種後仍然符合保單條款內「新型冠狀病毒病」及國際突發傳染病之相關定義,指定客戶仍可受保於上述保障。現正計劃為於指定時間內成功投保指定產品的新造保單,提供相關保障至2021年6月。

呼吸系統專科醫生梁子超於電台節目指出,過去兩周由倫敦及附近地區回港人士,帶有新病毒機會極高。 (資料圖片)

藍十字﹕保障期延至明年3月底

藍十字現時沒有可供購買的新冠保險產品。然而,針對新型冠狀病毒,藍十字為其個人償款住院保險產品、自願醫保計劃認可產品及團體醫療保險計劃的受保成員提供免費額外住院現金津貼保障—如受保人在保障期內因不幸確診新型冠狀病毒而需住院,本公司將為受保人提供每日800元的額外保障,最長達45日。

此住院現金津貼保障是免費額外保障,不會影響現有保費,亦不會因病毒變種而受到影響。

公司又指出,若因家人或同事感染病毒而需要接受強制隔離,保障並不適用。除非受保人在隔離期間確診新型冠狀病毒而需住院,將按有關保障條款賠償。

鑑於新型冠狀病毒疫情持續,藍十字決定將有關保障期延長至2021年3月31日。

觀塘花園大廈玉蓮臺在本月共有3個單位出現確診個案。(資料圖片)

保柏﹕若因隔離住院要升級可獲豁免

保柏透過發言人指出,現時公司並沒有單一專為新冠疫情而設的保障計劃。反之,所有保柏現有會員如於特別保障期間(2020年1月24日至2021年2月28日)內確診「2019冠狀病毒病」而需住院,其住院保障期和一切住院期間所需的治療費用,將根據所持有保單之條款獲得保障。如因隔離原因需要入住更高級別的病房,亦可豁免病房級別提升的調整。

另外,不受限於保單的除外條款,若保柏會員就有關「2019冠狀病毒病」須進行實驗性或未經證實醫療成效醫療技術的治療,有關程序在特別保障期間均可獲保障。

所有與「2019冠狀病毒病」相關的索償個案將獲優先處理,入院前亦無須索取初步保障審核。其他特別措施包括:提供免費額外住院現金保障(長達45日,每日800元)、簡化理賠手續和程序,以及設立24小時新型冠狀病毒健康專線及客戶服務專線。



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