集運|消委會實測運費差近倍!網民齊呻中伏位 今發明到不可信?

撰文:齋啡妹妹
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相信自疫情初期搶口罩一役,加上過往多年淘寶的雙11宣傳,大家對於網購、集運及轉運等服務已不會陌生,各式集運公司因而應運而生。消委會今日(15日)發布新一期《選擇》月刊,當中披露近年有關集運服務的投訴數字大幅上升,由2019年共180宗、至2020年激增至近400宗。
消委會就此進行實測,以一般消費者的身份,實試網購後經12間轉運及集運公司將貨件由日本轉運至本港,以比較各轉運及集運公司的收費及服務表現。結果發現若不留意細心,運費隨時要多付近一倍!

關於集運服務,近年均有不少網民以「中伏」為題開PO討論。《開罐 Opener》整理了各方網民遇過的中伏位,不妨看看你有沒有共同經歷。

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消委會是次以一般顧客身份,實試網購後經12間轉運及集運公司將貨件由日本轉運至本港,分別比較收費及服務表現如運送時間、自取條款及賠償政策等。結果發現以不同計重方式(實際重度及體積重度)的運費,最多可相差近1倍。另外貨物送達時間亦有頗大分別,由5至22天不等,若網購貨品有急切性,有可能大失預算。

消委會就是次實測結果整理出8個使用集運服服務「免中伏」貼士,大家網購前不妨留意清楚,以免「冇貨又冇錢」!

👇👇👇點圖睇消委會教集運服務「免中伏」貼士👇👇👇

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如欲獲取全部資訊或收看其它消委報告,可瀏覽消委會網上《選擇》月刊

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今個夏天來得特別快!除了多喝水、避免穿深色衫等方法外,市面上有不少好用又便宜消暑降溫好物!《開罐 Opener》是次到DON DON DONKI(下稱DONKI)為大家搜羅17件消暑透心涼好物,當中包括多款降溫噴霧、亦有涼感沐浴產品,好讓大家「涼浸浸」過夏天!

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同場加映:消委會揭婚宴合約7大伏位

結婚乃人生大事,相信一眾新人都會早早預備,可惜在過去一年多的疫情環境下,再多計劃都難以趕上變化。各式各樣的社交距離措施令婚宴安排尤其受到影響!消委會於今年1月以顧客身份到10間婚宴場地,查詢2021年11至12月的周末或周日廷開12席晚宴的收費詳情、及若晚宴受到疫情影響時,商戶可為顧客提供的安排和選項。結果發現各婚宴合約中均有不少中伏位,嚴重起來隨時擺不到酒之餘還要賠錢!

消委會於2020年共接獲233宗涉及婚禮服務的投訴,其中逾半數個案涉及婚宴酒席(122宗),而婚紗攝影服務則佔近3成(69宗)。以下為其中3個個案,涉及婚宴安排、海外影婚紗相受阻及新娘化妝服務只容許一次改期並無法退訂。當中其一個案最高涉及14萬!🔻🔻🔻點圖睇3個真實投訴個案🔻🔻🔻

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