中國遊客住日本Airbnb極邋遢 房東睇CCTV揭惡行、網民:好丟架!

撰文:白兔糖
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去旅行時除了住酒店,有不少人回為了省錢或更貼地體驗文化而選擇住Airbnb。日前有中國旅客到日本旅行時,就被揭在無通知狀態下增加入住人數,在民宿飲食後亦沒有清潔,大量廚餘、食物周圍亂放,猶如垃圾崗!

(小紅書截圖)

日前有在日本管理Airbnb的網民在小紅書上分享到有客人謊報人數入住,文中提及他們的大型民宿整棟出租可以住10個人。早前一組中國客人預約於2月2日至4日兩人入住,但到了入住當天,看CCTV竟發現有陸續10人以上進入,住客帶來的行李及嬰兒車甚至堆滿大門,明顯違反入住規則。

PO主表示房東已立刻聯繫客人,要求他們更改入住人數並支付住宿費差額。誰知即使房東及Airbnb平台客服多次交涉,客人依然已讀不回。雖然房東一度打算報警指控他們非法入侵,客人聯絡房東表示民宿是由朋友幫忙預約,但該友人沒有出席,因此才沒有收到房東及客服的聯繫。又解釋到其實本來打算兩大一小入住,但看到民宿很大,就決定呼朋喚友入住。最終客人們亦支付了8名成人3名小童入住的所欠費用。

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當以為事件就此完結,客人退房當日網民就上載了這組客人離開後,民宿內猶如「垃圾崗」般的情境,怒道「是不是付了房錢,就覺得破壞有理?!」,不滿客人使用完民宿內的物品後沒有回復原狀,更指他們將所有碗筷都拿了出來用,筷子亦少了5支。切瓜的汁水亦滴滿一地,令地板黏糊糊,乾後很難清潔。表示客人退房後他們一般清潔好整間民宿只需要4至5小時,但這次單清潔廚房就已經花了接近4小時。

從網民分享的照片中可以看到,廚房裏放著切了一半的蜜瓜,飯檯上亦擺滿用完的碗碟和煮食用具,還有香蕉皮、納豆、壽司等大量殘餘食物。民宿中各處亦有垃圾周圍亂放,垃圾桶滿瀉,垃圾亦完全沒有分類。

貼文引起網民熱議,當中有網民就講到Airbnb民宿有收取清潔費,就理應要負責所有清潔。又指Po主覺得他們惡意破壞是「妄自揣度」,「十個人住和一個人住的痕跡就是不一樣,除非事你先在網站上寫清楚退房時的衛生要求」,否則按自己主觀感覺判斷清潔度是「要不得」的行為,而且文中強調是中國遊客,有網民更懷疑在小紅書呃「流量」,質疑事件真偽。
相反亦有不少網民撐Po主,指租民宿時使用物品後歸回原位是常識,亦是基本禮貌。批評這組客人生活習慣明顯有問題,就算不要求完全恢復原狀,但「順手把垃圾扔垃圾桶是最起碼的吧」。認為這些例子讓其他房主看到會留下不良印象,甚至有機會令他們因此拒絕來自中國的旅客入住。大家又對這次事件有甚麼看法呢?