HKTVmall/百佳等5大網店送貨額爆滿！等逾半個月　訂單或被取消

HKTVmall/百佳等5大網店送貨額爆滿！或要等超過半個月，甚至被取消訂單！疫情下各間超市出現搶購潮，部分人轉至網上購物平台訂購食材和日用品，但多個網購平台亦都無法應付突如其來的龐大送貨需求！《好食玩飛》記者實測，現時在5大主要網上超市、日用品店購物，需時近半個月才收到貨，部分地區送貨額爆滿，甚至無法安排送貨。

（2022年3月3日更新）

5大網上超市/商店現搶購潮！送貨額爆滿或要等超過半個月

政府早前指不排除在全民強制檢測期間實行禁足令，市民都提前購入糧食和日用品備用，多間超市貨品都被搶購一空！不少人都轉戰各大網店訂購食材和日用品，但在送貨人手不足的情況下，或需要超過半個月才收到貨！

《好食玩飛》記者利用5大網上超市平台包括HKTVmall、百佳網店、屈臣氏網店、萬寧網店惠康及Marketplace網店訂購貨品，發現平均等超過10日才可以送貨上門，甚至因為送貨額爆滿而無法下單。

5大網店現搶購潮【1】HKTVmall

記者以沙田區地址在HKTVmall下單，但系統顯示暫時未能安排送貨上門，第1輪送貨時間為「沒有可選擇的送貨時間」。如果改為在HKTVmall門市自取點的話，就因應門市地點需時10天或以上。

記者再測試其他各區如元朗、將軍澳、港島等送貨上門的時間，需等候長達13至19天！即日下單最耐要超過半個月才收到貨！

HKTVmall：面臨前所未有營運壓力 已付款的訂單可能被取消

有網民不滿HKTVmall送貨安排，在HKTVmall Facebook專頁留言投訴，獲官方回覆指公司正面臨前所未有的營運壓力，面對前線人手短缺、供應商和商戶未能供貨，以及尚未公布的禁足安排，已付款的訂單有可能會被取消。

5大網店現搶購潮【2】百佳網店

百佳超級市場網店同樣無法應付大量需求，因為網站繁忙而要等近45分鐘才能進入網站！百佳網店公告指，未來12日的送貨日期已經滿額，新的送貨時間會在翌日11時再更新，意味如果要在百佳網店購物，同樣要等約半個月才收到貨！

5大網店現搶購潮【3】屈臣氏網店

屈臣氏亦在網店貼出公告，指由於訂單數量急增，指定送貨額已經爆滿，部分訂單更有可能要額外延遲3個工作天或以上發貨。記者在屈臣氏網店嘗試下單，發現由即日至3月20號的送貨額都已經爆滿。

5大網店現搶購潮【4】萬寧網店

萬寧網店同樣出現送貨額爆滿的情況，網站貼出公告指由於人手不足，訂單處理量已經達到上限，要等翌日才可以再嘗試下單。

5大網店現搶購潮【5】惠康及Marketplace網店

記者又嘗試透過手機應用程式在惠康網店購入商品，惟下單時手機app自動彈出通知，指「由於送貨配額已滿或店舖已過服務時間，我們暫時未能為你提供服務」，未能成功下單。網站亦未有顯示目前物流情況，或最快何時可再安排送貨。

如果透過各大網店購入食材和日用品，就要預期可能需時近半個月才收到！更加有機會因為送貨額爆滿而無法訂購，已付款訂單亦有可能被取消！