HKTVmall送貨時間大延遲!新界區最耐等21日 各區送貨時間一覽

撰文:馮坤元
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【HKTVmall】HKTVmall送貨額爆滿,時間最長要等超過21日才收到貨!近日,全港掀起搶購潮,不少人在疫情下轉到網店購物,令到多間網店包括HKTVmall送貨大延遲!HKTVmall昨日(4日)公布各區送貨時間,平均要等約兩星期,有一區更要等超過21日!即看各區送貨時間!

HKTVmall送貨時間大延遲 最耐超過21日!各區送貨時間一覽

HKTVmall連日因為送貨額爆滿,送貨時間大幅延遲,更有已付款訂單被取消,引來網民不滿!HKTVmall昨日(3日)在官方專頁解釋,疫情嚴峻令公司面對前所未有的營運困難,部分員工確診新冠肺炎,加上有供應商因為人手問題未能供貨、物流夥伴服務亦被逼暫停,令到派送服務現時面臨史無前例的壓力。

HKTVmall又指,目前前線人手少於正常八成,送貨時間或要由過往只需2天,延遲至超過兩星期。自2月底起,陸續有少部分訂單因疫情引發的因素被逼取消及退款,公司方面亦無辦法估計日後影響會否繼續擴大。

為應對人手不足問題並加強派送服務,HKTVmall稱已經以加倍日薪招聘新員工,文職員工亦自願調派到貨倉工作;同時主動聯絡餐廳作臨時自取點,目前已經有11間簽約,另有157間食肆洽談中。

另一方面,HKTVmall又公布港九新界送貨及自取點提貨的等候時間。截至3月3日,各區送貨時間平均需等約兩星期,其中港島區送貨時間最長為東區,需時16日;九龍區送貨時間最長為觀塘區,需時18日;新界區方面以沙田區的送貨時間最耐,長達最少21日先收到貨!

想透過HKTVmall訂購日用品和食材,記得留意最新送貨時間!如果想盡快收到貨品,可以考慮到自取點提貨,等候時候比送貨快數天至10天以上,最快約3日就可以取貨!

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