政府擬停業處須確保顧客用安心出行 黃傑龍憂有機會引起顧客矛盾

撰文:王潔恩
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新冠肺炎疫情持續,食肆晚上至今仍然禁止堂食。港府日前向立法會提交文件,擬勒令停業處確保顧客須用「安心出行」,或持陰性證明者可優先入場。
餐飲業組織「稻苗學會」會長、連鎖餐廳負責人黃傑龍今日(29日)在電台節目中指,若要求顧客使用「安心出行」,擔心可能引起行業與顧客之間的矛盾,例如長者或沒有手機,或顧客只用電話隨便掃一掃。
他又指,除非疫情嚴重,否則擔心實施時確診數字已大跌,甚至已經「清零」,變相擾民。

新冠肺炎疫情持續,食肆晚上至今仍然禁止堂食。(資料圖片/盧翊銘攝)

立法會文件指,稱商經局正與各業界商議,為重開業務做好準備,包括要求所有員工或從業員定期進行檢測;要求場所管理人確保所有訪客、顧客使用「安心出行」等。

擔心引起行業與顧客矛盾

黃傑龍說,若在今次第四波疫情實施,這些討論已經太慢。除非疫情嚴重,否則擔心實施時確診數字已大跌,甚至已經「清零」,變相擾民。

黃傑龍指,若要求顧客使用「安心出行」,在實際操作上,或會引起行業與顧客之間的矛盾,例如長者或沒有手機,或顧客只用電話隨便掃一掃,「無理由個個手機都要佢(客人)解密碼、比你睇。」

黃表示,任何額外措施都有成本,但相對於結業,他坦言:「乜嘢都值得做。」不過他擔心,若疫情已經緩和,這些額外的措施未必人人喜歡。即使現時進入食肆時要先探熱,他直言至今仍收到客人投訴,不滿要求用額頭探熱「太麻煩」、「不尊重」,揚言以後不光顧。

政府早前收緊社交距離措施,食肆在晚上6時後禁止堂食。(資料圖片/盧翊銘攝)

員工定期做檢測相對容易

相反,黃傑龍指,若要求員工定期做檢測相對容易,又指業界已很習慣。他說,若有確診者曾到訪餐廳,不少食肆都會停業數天,然後安排全部員工檢測,直至全部陰性才復業。他指,若政府的檢測服務夠快,認為業界都會願意配合。

建議可多做封區式強制檢測

第四輪「防疫抗疫基金」下設有餐飲處所資助計劃。黃傑龍指,基金只夠捱一個月,不少中小微企「捱唔到」,而不少處所已停業近兩個月,他們就似望天打掛,「一日唔知一日咁。」

黃傑龍指,未來12天就是年廿八,期望未來數天可復業是不實際,他建議政府可多做封區式的強制檢測,在各區找出患者,屆時希望可放寬措施過年。黃指,他們現時朝不保晚,願望只求可以生存下去,希望政府會支援這些受規管的處所。