人民日報批「算法投餵」:網絡情緒汙染須設清單整治
官媒《人民日報》今(9)日發表題為《整治網絡空間「情緒汙染」》的評論文章,指出應警惕網絡「情緒汙染」現象蔓延,強調可探索建立「負面情緒內容清單」,明確「惡意挑動負面情緒」的法律責任,並要求網絡平台主動追求「更健康」的價值導向,而非僅滿足於「不違法」的底線要求。
文章指出,近年來網絡空間中「情緒劇情」頻繁被推送:青少年刷到「窒息式母愛」「應試教育枷鎖」,中年人深陷「中年危機」「階層固化」,老年人被「空巢悲情」「養老困境」內容環繞;單身者面對「婚姻是墳墓」的焦慮,已婚者則接收「喪偶式育兒」「婚姻疲勞期」等暗示,求職者亦被「35歲魔咒」「職場PUA」話題包圍。
《人民日報》指出,「不知不覺間,彷彿存在一位洞察心事的『情緒導演』,總能將戾氣、焦慮等負面情緒內容對不同人群精準『投餵』。」文章認為,這類現象雖部分反映現實問題,但往往將個例放大為普遍,簡化為二元對立敘事,甚至透過極端「標籤化」進行精心「設計」,最終「無助於正確認知和解決現實問題,反而消解著積極向上的社會正能量」。
文章進一步分析,在點擊量與商業變現的雙重驅動下,「刻意編織對立人設的文案、片面剪輯矛盾的對話片段、批量生產挑動對立的『爆款』議題,異化為了『流量密碼』。」同時,算法在其中「賦能頗多」,透過對用戶點擊與停留時間的學習,「使情緒在『信息繭房』中反覆循環、不斷放大。」
報道提及,中共中央網信辦近日已啟動為期兩個月的「清朗·整治惡意挑動負面情緒問題」專項行動,重點打擊惡意挑動對立、宣揚暴力戾氣等內容。
《人民日報》文章進一步指出,應明確「惡意挑動負面情緒」的認定標準與法律責任,為監管執法提供依據。文章建議,可建立分類處置機制,對輕微違規內容採取警示約談,對反覆違規者實施限流或封號,對涉嫌違法犯罪者「固定證據、依法追責」。
同時,可探索建立「負面情緒內容清單」,為平台審核提供指引,並透過發佈典型案例「強化警示效果」。文章強調,「平台不能僅滿足於『不違法』的底線要求,而應主動追求『更健康』的價值導向」,特別是在算法設計上,「不能唯流量是從」,應建立多維評價體系,加強對負面情緒內容的識別與清理,並「增加優質內容激勵與推送」。
文章最後呼籲,內容創作者應「做向上向善的守護者,而非情緒流量的追逐者」,應主動跳出「衝突敘事」「挑動情緒」的創作窠臼;而內容接收者則需提升網絡素養,「警惕算法的投餵本質」,對極端情緒內容保持警覺,從多元觀點中形成「中正平和的理性認知」。