關愛座被佔用? 台北推動巴士「讓座鈴」 按下可語音提醒讓座

撰文:姜庚宇
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乘巴士、小巴時常常要按「落車鈴(鐘)」,但你聽說過「讓座鈴」嗎?台北市公共運輸處近日宣布,「仁愛幹線」全線28輛巴士裝設「讓座鈴」,有座位需求的長者或乘客只要按壓讓座鈴,車內廣播就會播報讓座語音,全車乘客都能聽到,冀透過此舉塑造友愛的公車(即巴士)文化。

在台灣,無論巴士、捷運、火車等公共交通都設有「博愛座/優先席」(即關愛座),博愛座被佔用而引發的糾紛時有所聞。博愛座究竟是否「人人可坐」,社會一直爭論不休。

一方面,有需要座位的乘客或會因博愛座被佔用而「有苦難言」;另一方面,有年輕乘客因隱疾或不適坐了博愛座,卻遭人誤以為惡意霸佔座位,或被當面責難,甚者被拍攝發布於網絡,導致出現車上雖然擁擠不堪但博愛座仍留空的情況。

台北巴士線路「仁愛幹線」裝設「讓座鈴」。(中時)

台北市公共運輸處20日表示,「仁愛幹線」巴士線路即日裝設「讓座鈴」,按壓讓座鈴後,車內廣播系統會播報「親愛的乘客您好,請您讓座給有需要人,謝謝您的配合」。公運處強調,該服務措施屬柔性勸導的便民措施,可避免尷尬,但沒有強制作用,且讓座的座位不限關愛座。若測試效果不錯,就會擴大試辦。

不過,該系統僅有提醒作用,民眾願不願意讓座有待觀察。有民眾向《聯合報》表示,若坐在博愛座或一般席位,頻頻聽到請讓座、謝謝配合,還是會有壓力,可能無法小憩閉目養神。另有民眾表示,市府立意良善,有人坐優先席低頭滑手機,不知他人有座位需求。

相關措施在網絡也引發兩極意見,有網民表達支持,認為「覺得不錯,試辦看效果如何」。但更多網民則不以為然,認為「超糟糕的政策耶」、「道德綁架系統」、「問題是誰該起來讓座?」、「台灣噪音還不夠多?」、「過度,徒然製造衝突」、「倚老賣老狂暴老人專用鈴」。

(綜合報道)