內地早教軟件 「寶寶巴士」推送成人廣告 官方致歉:審核疏漏

撰文:許祺安
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內地有網民反映,打開一款名為「寶寶巴士兒歌」APP時,開屏時會跳轉到低俗成人直播等不適合兒童觀看的第三方廣告。10月29日上午,寶寶巴士致歉,稱問題廣告是第三方平台接入廣告,審核過程中難免存在疏漏。

推送的廣告。(影片截圖)
推送的廣告。(影片截圖)

近日,有網友反映,在打開一款名為「寶寶巴士兒歌」的APP時,開屏會跳轉到含有成人內容的直播等不適合兒童觀看的第三方廣告,引發關注。當事網友還稱,這部手機平時主要由孩子使用,近期發現手機中無故多出多款陌生軟件,之後才發現可能是孩子在APP內誤點廣告所致。

不少網民表示擔憂:「好多有孩子的家庭應該都使用過寶寶巴士吧。如果這裏面也存在貓膩,那確實影響很大很壞啊,想想都後怕。」「軟件開屏廣告自動跳轉,真的沒有部門可以管嗎?」「小孩的app就不應該有廣告!小孩是彈出啥就點啥,我家小孩最多下載了大幾十個亂七八糟的app。」

涉事軟件。(截圖)
推送的廣告。(影片截圖)

10月28日,寶寶巴士品牌客服表示,非會員狀態下APP內確實會展示由第三方平台投放的廣告,但平台會對廣告內容進行審核監督。審核過程中難免存在疏漏,如出現低俗等不適宜的廣告,屬於「異常情況」,將反饋至技術部門進行排查處理。

10月29日上午,寶寶巴士相關負責人回應稱,針對此次廣告事件暴露出的漏洞與不足,公司立即進行整改與優化:第一時間下線了相應平台上的所有廣告,並及時與平台溝通,完善廣告主的審核和屏蔽機制;針對廣告平台無法監控的廣告主,寶寶巴士自行研發了廣告強制攔截功能,對其實施強制攔截。