3COINS逼爆、LOFT回歸 幕後推手曝與日企合作秘訣 靠一招破局
香港零售界流傳一個不成文規定,日本貨在港定價,至少比日本貴七成。這個「行規」存在多年,無人質疑,直至羅盛昌的出現。他創辦的YAICHI谷日百貨,以「與日同價」四個字挑戰行規,日系名店3COINS逼爆銅鑼灣、LOFT闊別多年強勢回歸,幕後推手就是他。
羅盛昌接受《香港01》專訪,揭開與日本品牌合作的獨特門路,不簽約、先「開波」,靠業績建立信任。他的野心不止香港,更預告本月有日本知名藥妝品牌落戶,一場日系零售革命正在上演。
挑戰1.7倍「行規」 首創「與日同價」
去年7月,日本生活雜貨店3COINS首度登陸銅鑼灣,開業首日即打破品牌30年來的單日銷售紀錄,並以「與日同價」掀起全城熱話,至今一年多時間香港已有3間分店。
搶先將這個品牌帶入香港的,正是2022年才成立的YAICHI谷日百貨,其創辦人之一是羅盛昌,他做了三十年以上貿易,目前YAICHI旗下代理逾百個日本品牌,包括東京香蕉(Tokyo Banana)、大阪王將、白色戀人等。此外,還經營著向全港逾180 間日本餐廳供應海鮮的供應鏈生意。
倒模移植日本品牌,搬字過紙,肯定有生意?羅盛昌選擇由價錢著手。「其實好多日本品牌出海,都會有個錯覺,覺得可以賣貴啲。」羅盛昌指出,香港市場上的日本產品價格普遍是日本本土的1.7倍以上,「呢個就係香港零售界賣日本貨嘅『行規』,但而家香港消費者去日本好似返鄉下咁方便,佢哋見到同一個產品有咁大差價,會覺得自己蝕底!」
正因如此,YAICHI首創「與日同價」模式,直接打破這條不成文規定,即消費者不用付額外的海外進口溢價,能以接近日本當地的定價在香港買到日系商品。例如在3COINS,330日圓的商品,會員購買只需17元。
逆向思維會員制 客人「唔買反而覺得蝕底」
既然堅持「與日同價」,且要吸收物流及營運成本,YAICHI的利潤又從何而來?羅盛昌的答案是「貨如輪轉、薄利多銷」,以價格優勢換取更高流轉量,從而創造可持續的商業模式。而要做到與日同價,另一關鍵是收費會員制度,「香港好多公司要畀好多推廣出嚟,消費者先至成為會員。但我哋呢個係逆向思維,消費者唔介意畀會員費,佢哋一旦鍾意你個品牌,復購率會不斷提高。」
羅盛昌透露,3COINS的會員計劃自2026年2月推出以來,已有逾5萬名會員,年費會員99元,,即會員費收入近500萬元,平均每個會員至少「幫襯」兩次,「佢覺得唔買反而會蝕底,本來會考慮其他品牌,但因為係會員,有價格優惠,就會重複幫襯。」
這個模式同時解決了推廣成本高昂的問題,「通常啲公司廣告費開支好大,但我哋可以喺自己嘅『內循環』去做推廣」。市場競爭激烈,羅盛昌坦言不擔心對手抄襲,「如果我哋只係單一品牌,驚人抄襲,咁唔係一個好嘅生意模式。依賴性太強嘅生意,守唔到落去。」
打造日系生態圈 預告本月引入藥妝品牌
羅盛昌表示,未來將優化會員制度,提供涵蓋單一及跨品牌的彈性選擇;這種「捆綁式」策略能有效整合品牌資源,對有意進軍香港的日本品牌而言極具吸引力。
「單一品牌出海,無論成本、物流、推廣各方面都好高。但我哋一個生態圈模式,例如一個商場有幾個我哋嘅品牌,同業主傾嘅議價空間已經好大,每個品牌又自帶人流,呢個凝聚力好重要。」羅盛昌稱,日本品牌普遍希望嘗試這種新模式,而谷日百貨正扮演著品牌與消費者之間的橋樑。
谷日百貨的野心,不止於此,旨在建立一個「衣食住行」的生態圈。繼引入3COINS後,也引入了日本生活雜貨專門店LOFT,未來也會陸續引入更多的品牌,包括日式居酒屋等,他預告,本月將會率先引入一間日本知名藥妝品牌來港。此外,羅盛昌透露,集團正發展覆蓋全球的跨境物流服務,與日本Family Mart、7-11及宅急便合作,旅客在日本購物後可於全國四萬個便利店網點以QR Code寄貨。
與日本人做生意 不簽約先合作
其實谷日百貨絕非橫空出世,背後有三十年的貿易根基,這是競爭對手難以一夜複製的「地基」。「幾年時間點解做到咁多嘢?其實都係之前嘅經營、資源、關係沉澱落嚟。」他強調,集團做了三十年以上貿易,物流成本極具競爭力,「錢可以好快做到一件事,但地基要時間建立。」
羅盛昌分享多年與日本人打交道的心得,當中有不少營商智慧,「同日本人做生意,最緊要係誠信。好多時我哋攞代理,都會諗自己想要乜,但你要從佢哋嘅角度諗多啲,佢想呢個品牌喺呢個市場係咩定位?短期嘗試定長期發展?」
他透露,不少品牌在合作初期甚至未簽約已開始營運,全憑實際成績換取對方信任。「有啲品牌我哋連一張合約都冇簽過,就已經開始合作,至今關係都好好。」羅盛昌說,合作約七、八個月後,日本品牌看到業績不俗,會主動調低價格;但在其他市場,若表現出色,對方可能要求提高費用。這種差異,正正反映他與日本夥伴建立的互信基礎。
對於獨家代理權,羅盛昌看得豁達,「日本人好謹慎,你一攞獨家,冇幾年都傾唔掂。我哋彈性大啲,唔一定要獨家,做得唔好,獨家都冇意思。反而你做到成績,佢自然當你係獨家。」
「與日同價」目標全球市場 不為上市而上市
生態圈逐漸成形,羅盛昌的視野亦早已超出香港。3 COINS首間海外分店將於9月12日在台灣開幕,東南亞及歐美市場亦在洽談中。羅盛昌的願景,不止香港,「我哋唔係淨係香港做到與日同價,而係想將日本產品帶去全世界」,不過,其他地區會與不同的夥伴合作經營,暫時只有香港是親自經營。
至於上市計劃,羅盛昌坦言是目標,但不為上市而上市,「一間好嘅公司,市況唔旺都可以上;一間唔好嘅公司,市況幾旺都上唔到。最重要係自己準備好。香港IPO市場今年好旺,但我哋唔會跟市況走,係睇自己。」
從打破「行規」到構建生態圈,從香港到世界,羅盛昌的這場零售實驗,正在一步步把「唔得」變成「得咗」。