KFC現炸生雞?食客稱患腸胃炎僅獲賠$100現金券 附食環、KFC回應

撰文:田中貴
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肯德基(KFC)有生炸雞?讀者黎先生向《香港01》表示,日前光顧肯德基(KFC)購買炸雞,食物表層炸粉雖呈金黃色,看似「脆卜卜」,詎料內裏是粉紅色生雞肉,根本未熟透,部份位置更留有生雞皮黏膜,看似剛剛解凍。黎生翌日大感不適前往求醫,證實患有腸胃炎,更要「驗屎種病菌」,以作進一步檢查,醫生前後批出接近2星期病假,而求診總共花費大約400元。黎生慨嘆「𠵱家仲發燒,又屙又嘔」、「諗起雞都想嘔」。

黎生即時向KFC反映事件,指店方只願意賠償價值100元現金券,令到他轉向食安中心投訴。黎生指出過往光顧KFC都曾有類似問題,但「沒有這次嚴重」,自己從事大廈維修行業,工作極需要體力勞動,病情完全令到他無法工作,損失大約1.8萬元收入,他不滿KFC忽視食物安全和賠償方式,而他只是要求店方賠償醫療費,「希望KFC做好一點,100蚊現金券,我們也不夠看急症」。

KFC發言人回覆《香港01》,指高度關注是次事件,已向受影響顧客致以誠摯歉意及慰問,並積極配合政府相關部門展開調查工作,強調是次屬個別事件,公司已第一時間進行內部跟進及全面檢討,確保各營運團隊嚴格遵守公司一貫的食品處理及烹調規範,以維持食物質素及安全。

KFC發言人重申,香港肯德基一向秉持嚴謹的食品安全與衞生標準,並持續加強相關人員的專業培訓,以進一步完善營運流程,避免類似情況發生,亦再次就事件向受影響顧客致以深切歉意,同時重申他們對食品安全及品質的堅定承諾。

食物環境衞生署發言人回覆《香港01》則指,食環署人員在11月24日早上接獲有關投訴後,已隨即聯絡投訴人跟進有關個案,惟投訴人未能提供相關食物作檢驗。食環署人員同日到有關店舖調查,其間並沒有發現有售賣未經煮熟食物,但已向該處所負責人進行食物安全教育,其後再發信提醒該食肆經營者須採取有效措施,以確保食物安全,防止同類事件再次發生。

炸雞面層炸粉雖呈金黃色,好似「脆卜卜」,但內裏是粉紅色生肉,完全未熟透,部份位置保留生雞皮黏膜,看似剛剛解凍。(讀者黎先生提供)

猶如「炸粉包住生雞」

黎先生向《香港01》表示,11月23日大約晚上7時,在屯門富泰商場KFC分店花了71元購買炸雞等食物,結果一吃就發現問題,於是拍照記錄。從黎先生提供的照片可見,炸雞表層炸粉雖然呈金黃色,但其實「內有乾坤」,竟見到是粉紅色生雞肉,雞骨呈紫紅色,部份位置甚至保留生雞皮黏膜,極似剛剛解凍,猶如「炸粉包住生雞」。

腸胃炎兼2次發燒 驗屎種病菌

黎生翌日(11月24日)大感不適需求醫,證實患上腸胃炎,甚至需要「驗屎種病菌」,檢查有沒有致病細菌。醫生先後批出病假,由11月24日至12月5日,長達12天,醫藥費大約400元。黎生慨嘆前後2次發燒,目前尚未退燒,而且「又屙又嘔」。

黎生指向KFC投訴後,KFC表示,願意賠償價值100蚊元現金券,令他大為憤慨。(資料圖片/非涉事分店)

食客投設後獲KFC賠償100元現金券

黎生指出,驚悉自己食了「炸生雞」當天,已即時返回分店投訴,KFC事後表示,願意賠償100元現金券,令他大為憤慨,認為KFC沒有誠意。黎生強調,過往KFC有優惠都會光顧,「之前2次都有生食物……未到今次咁生,骨未熟,(但)食到落口」,形容今次簡直離譜,令他「諗起雞都想嘔」、「希望KFC做好一點,100蚊現金券,我們也不夠看急症」。

黎生慨嘆前後2次發燒,目前尚未退燒,而且「又屙又嘔」。(示意圖/gettyimages)

放病假損失1.8萬元收入

黎生指出,自己從事大廈維修行業,需要龐大體力,目前只能在家養病休息,以日薪1,500元計算,自己損失大約1.8萬元收入,但他只是希望KFC「賠醫療費就可以了」。由於事件涉及食物安全,他亦向食安中心反映問題,食安中心回覆指,「個案正在調查中」,將會通知調查結果。

網民︰炸加刺身,一雞兩味

黎生亦有在facebook群組「香港突發事故報料區及討論區」交代事件,大量網民為他抱不平,留言指出「生雞」、「恐怖」、「生得太離譜」、「你大聲啲叫佢,隻雞識走㗎喎」、「炸加刺身,一雞兩味」。

(綜合)