五月天演唱會取消3.24首場 消委會接24宗投訴 促主辦方妥善處理

撰文:洪戩昊
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今年是台灣天團「五月天」成團29周年,早前宣布於本月來港在啟德主場館舉行演唱會,原定於3月24、25、27、28日舉行。主辦單位昨日(9日)突然宣布取消首場、即3月24日場次,改為於3月29日「加場」,並會向買了本月24日門票的觀眾退款。消息一出,大批網民大呼失望,有人認為主辦方於取飛前一日才公布很過份,感到不被尊重。

消委會指,截至今日下午一時,已接獲24宗有關五月天演唱會取消頭場的投訴,當中16宗來自非本地消費者,投訴內容包括主辦單位沒有為消費者更換場次,以及影響專程來港觀眾的酒店及交通安排。消委會敦促主辦單位妥善處理,包括考慮給予不同替代方案。

日期更新後的演唱會海報。(公關提供)

今年是五月天成團29年,五月天較早前公佈,2026年會於香港、台北、北京三地與歌迷見面。自演出日期公布後,許多歌迷都期盼能在3月29日「成團日」,與五月天一起慶祝這個別具象徵意義的日子。

五月天 [#5525+1 回到那一天] 香港站四場演出日期,由原定3月24、25、27、28日,將調整為3月25、27、28、29日舉行,正式加入3月29日生日限定。而團隊經審慎評估後,原定於3月24日舉行的首場場次將會取消。主辦方宣布將會為已購買3月24日場次的觀眾辦理退票安排,所有費用將全數原路退回至用戶購買門票付款帳戶,引起不少已購買當日場次的五月天粉絲(五迷)大感失望和不滿,紛紛在社交媒體發文及留言申訴。

消委會接24宗投訴包括非本地消費者 促主辦方妥善處理

消委會表示,截至今日下午一時,已接獲24宗有關五月天演唱會取消首場場次的投訴,當中8宗來自本地消費者,16宗來自非本地消費者,投訴涉及總金額為63,613元,金額最高的個案涉及6,700元。投訴內容包括主辦單位沒有為消費者更換場次,以及影響專程來港觀眾的酒店及交通安排。

消委會指,取消演唱會個別場次會令已購票人士失望,甚至影響部份購買了門票的訪港旅客行程。消委會敦促主辦單位妥善處理,包括考慮給予不同替代方案。此外,消費者亦應留意主辦單位的公告,以了解最新的事態發展及安排,同時保留相關交易紀錄。如沒有獲得退款,亦可以之作為憑據再作追討。