五月天演唱會取消頭場收194宗投訴 消委會促主辦方本周內覆事主
撰文:洪戩昊
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亞洲天團五月天早前宣布香港演唱會取消原訂3月24日的「頭場」演出,同時加開3月29日「成團日」演出,引起已購3月24日場次的消費者不滿。截至今早(16日)8時,消委會已接獲194宗投訴,涉款共約55萬元。消委會指,已與主辦方取得聯絡,希望對方今個星期內回覆。
投訴個案涉款總額約55萬元
194宗投訴中,僅有96宗來自本地消費者,其餘大部份均是內地消費者。投訴涉及共約55萬元,單一涉款最多的個案是8,000元。本地投訴主要涉及未有提供優先購買及更換其他門票的選項,非本地投訴則主要指主辦方未有賠償往來交通及住宿費用。
16宗對「綵排特別場」不滿投訴
主辦單位除了退款外,還將在3月24日補辦約40分鐘的綵排特別場,讓原本買了該日門票的觀眾參與。不過,觀眾並不買帳,除了網上出現大批反對聲音外,消委會也收到了16宗投訴,對綵排場安排表示不滿。
消委會總幹事沈朝暉指,消委會已與主辦方取得聯絡,並已將所有投訴轉介給對方,希望對方今個星期內回覆。