機場禁區新設「感知閣」服務自閉症患者 模擬機艙助提早心理準備
香港國際機場於一號客運大樓禁區新增名為「感知閣」設施,為患有自閉症等隱性殘疾人士服務,已於4月1日起啟用。約30平方米的「感知閣」,可容納12人,設有「音樂觸感板」及模擬機艙環境等,幫助使用者穩定情緒及作好心理準備,由早上5時開放至凌晨12時。
香港機場管理局客運大樓及旅客體驗總經理歐陽顯宏表示,設施推出初期毋須預約,但若收到有意見指使用量過多,才會考慮推預約制,並正計劃在二號客運大樓加設類似設施。有家長指,其4歲的自閉症兒子在使用「感知閣」後行為更專注,對家長而言更易於照顧。
香港國際機場再多一項新設施,位於一號客運大樓禁區L6離港層,即10號登機閘口附近開設「感知閣」,為全港首個免費開放予任何患有隱性殘障人士的同類設施,無使用年齡限制,可容納12人。該設施為一個面績約30平方米的房間,牆身及地下均鋪有軟墊,其燈光可調節光暗,亦設「泡泡柱」及「音樂觸感板」等設施,幫助使用者穩定情緒,亦有助提早作心理準備。該設施自4月1日起啟用,由早上5時開放至凌晨12時。
設計參考自荷蘭專家研究 助精神障礙患者紓緩情緒
歐陽顯宏表示,設施在籌備約一年零四個月後面世,指精神障礙患者的家庭在出行上面對眾多的挑戰,患者在陌生及較嘈雜的環境會感到不安,設施正好營造一個安全的環境,紓緩他們的情緒,將他們分散的注意力重新集中在自己身上。他續指,「感知閣」的設計曾參考荷蘭專家的研究,並與協康會合作,深入了解如何協調不同的精神障礙患者。
派職員不時巡查有否違規行為 初期毋須預約
歐陽顯宏指,機管局會派同事不時到「感知閣」巡查有否違規行為,例如在場地內飲食等,會作出提醒。他指,設施推出初期毋須預約,但若收到意見指場地使用量過多,便會考慮推出預約制,讓使用者更好地享用空間。至於為何不24小時開放設施,他說,現時大部份航班的時間最夜僅至凌晨1至2時,會視乎航班的時間,調整「感知閣」的開放時間。他並指,機管局正計劃在二號客運大樓加設類似設施。
家長帶自閉童體驗「感知閣」 讚模擬機艙場景助適應
鄧太的4歲兒子在1歲半時確診自閉症,憶述兒子小時候在到陌生環境後,需最少15分鐘方可適應,其間會吵鬧及哭泣。機場的光線較商場更強勁,且候機時間長,她認為對兒子而言有很多刺激。她說,以往未曾帶兒子搭過飛機,但在體驗完設施後,會更有信心,計劃於今年7月與他一同到新加坡旅遊。她續指,兒子最喜歡「感知閣」內的模疑機艙,認為可讓他提早適應機艙情況,行為上會更專注,對家長而言更易於照顧。
未來兩個月推「向日葵計劃」 助識別隱性殘障人士提供協助
另外,機管局計劃在未來兩個月推出「向日葵計劃」,提供掛繩讓隱性殘障人士帶上,讓機場工作人員可易於識別,並提供相應協助,有需要的顧客可主動向航空公局及客服職員領取。他強調,職員會尊重旅客的私隱,不會主動詢問病史。