2025年11月26日，大埔宏福苑發生嚴重火災事故，造成168人死亡，警方其後就事故設立熱線電話。隨著獨立委員會的聽證會已於今年7月17日正式結束共30場的聆訊，警方今日（26日）宣布，為宏福苑火災而設立的警方熱線電話，已全部停止運作。