水務署在Facebook專頁「滴惜仔」表示，今日（13日）接獲報告指天后銀幕街一私人地盤內有食水管因受其工程影響而受損，導致水管爆裂，隨即派員到場跟進。經了解後確認受損的水管為一條直徑100毫米的食水供水管，用作供應食水予英皇道25-33號及銀幕街12-16號。在關上水掣後，現場已停止湧水。署方已為受影響用戶設置水車以提供臨時食水。

署方工程團隊正全力進行水管維修，並會盡快完成有關的水管維修工程及恢復食水供應。署方亦已就事件與東區民政事務處、區議員及相關管理處保持緊密聯繫，為受影響居民提供適切的協助。

就停水資訊及臨時食水供應的最新安排，市民可瀏覽水務署流動應用程式「水務易」或水務署網站。