【職場熱話】員工能力強、態度差 應否解僱? HR:可留但調去…

撰文:曾凱茵
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職場上,人緣較重要還是工作能力較重要,乃是其中一個永遠也繞不掉的爭論點。日前便有網友就這個永恆話題於網上討論區發起話題,引來網民熱烈討論。專業HR顧問也給出回應:邊個對公司貢獻大就留邊個。

職場上人緣重要?還是能力重要?(視覺中國)

職場上,人緣較重要還是工作能力較重要,乃其中一個永遠也繞不掉的爭論點。日前便有網友就這個永恆話題於網上討論區發起話題:

有網民於討論區就人緣還是工作能力更重要一事發起討論。(香港討論區應用程式截圖)
有網民於討論區就人緣還是工作能力更重要一事發起討論。(香港討論區應用程式截圖)

事主稱自己是局外人,留意到公司有兩位性格截然不同的同事,第一位的優點是能力強、獨立、轉數快、對上司忠心耿耿,缺點是性格火爆、不會說話、「經常辣著火頭」,以致上司要幫忙「撲息火勢」。好的時候,所有事都會幫同事完成,壞的時候就會向老闆「督背脊」,暗指其他同事能力不濟。

第二位的優點是性格和藹可親,與其他同事相處良好,公事上有商有量,合作愉快,缺點是工作能力一般,不過不失。

支持留火爆同事的網友回應:

網民分享選擇能力強但性格差的同事的原因。(香港討論區應用程式截圖)

支持留性格好同事的網友回應:

網民分享選擇性格強但能力一般的同事的原因。(香港討論區應用程式截圖)

盈力僱員服務顧問首席顧問孫立民的觀點與前派網友相似。老闆會基於甚麼因素來判斷留下或是解僱兩位員工呢?他指出,公司管理層多數會考慮留下對公司有貢獻的員工,上述情況還要視乎該團隊的teamwork而定。

孫立民:如果團隊成員都是獨立工作的話,那麼老闆絕對是留下第一位同事,因為他能力強,做到事,對公司價值高。(視覺中國)

「如果團隊成員都是獨立工作的話,那麼老闆絕對是留下第一位同事,因為他能力強,做到事,對公司價值高。性格差的問題亦不難解決,調他到非領導性崗位就可以了,也由於每個人的工作獨立,性格火爆、說話難聽都不會妨礙到工作。第二位同事雖然人緣關係好,但他能力低就等於生產力低,等於對公司價值低,老闆留來無用。」

「相反,團隊倚賴成員合作才能工作的話,那老闆當然留下第二位同事,因為成員不和、團隊氣氛差會阻礙工作進行。而第一位同事更萬萬不能擔任團隊的領導角色,底下的人無法與他相處,甚至會陽奉陰違。」第二位同事的好性格和好人緣能夠像潤滑劑後使團隊順暢運作。

事主問一眾網友作為打工仔,想和哪一位同事合作,其實大多數人會選擇第二位,畢竟上班本身已經很耗費心神,誰會想還要花力氣應付性格差的人?孫立民卻認為,出得來社會,都會預料到、也要有心理準備一定會遇到後者。那麼,當打工仔真的遇到第一種人時,要怎樣和他們相處,保障自己?

孫立民覺得,雖然第一位同事性格差,但並非有心陷害他人,所以與眾網友不想應付麻煩友的想法相反,他認為同事相處久了就會摸清前者的底,跟著也能適應了,「甚至不排除有人包容他的性格,欣賞他有才能」。

第一位同事的脾氣再如何差勁,說話再如何難聽,也絕對不能越過侮辱他人的底線。(視覺中國)

然而,第一位同事的脾氣再如何差勁,說話再如何難聽,有一條線絕對不能越過。「當他去到侮辱、傷害他人的地步時就過了底線,例如責罵同事『你蠢到成隻豬咁』不可接受,他人小則作對,大則到HR投訴。」

針對第一位同事把大部分工作都完成,但發作時則向老闆「督背脊」,指示自己辦事不力的情況,打工仔可以如何保障自己?孫立民建議,如果本身分工明確的話,要就向上司反映,因為分工應由上司負責,而第一位同事的做法屬於搶工作,是越權。

但如果分工屬於灰色地帶,那麼第一位同事便不算搶工作,反是主動做事,並無錯,所以孫立民建議打工仔可同樣主動去做,或者請老闆澄清那件事的分工,最好有email白紙黑字寫下。

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