領展自營取件站「領點」擴至3個商場 年內擬增更多據點
領展(0823)旗下自營取件服務站「領點」(Link Collect)服務範圍再擴大,繼今年4月在馬鞍山恆安商場率先試營運後,現已拓展至柴灣環翠商場及沙田禾輋廣場,目前合共覆蓋三個社區商場,並計劃於年內評估及增設更多服務站。
試點反應理想 帶動商場額外消費
領展表示,恆安商場試點推出以來,市場反應理想,反映社區居民對設於商場內、由專業團隊管理的包裹取件服務需求持續增加。初步觀察亦顯示,不少顧客在取件後會順道於商場內購物及消費,有助提升商場人流及帶動商戶生意,為社區零售創造更多商機。
期望透過取件服務 鼓勵顧客更常到訪商場
領展執行董事兼首席投資總裁宋俊彥指出,電子商務的發展正改變顧客與實體零售的互動模式。透過在社區商場提供取件服務,領展期望鼓勵顧客更常到訪商場,帶動額外消費需求,同時亦能讓領展深入了解顧客行為和消費模式,支持領展持續優化物業組合及租賃的策略。