阿里巴巴爆性侵案 官媒批:越擴張發展企業文化越需「校準」

撰文:林瑾 蔡苡柔
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頭阿里巴巴女員工被灌酒性侵事件持續發酵。根據警方通報,目前正在積極調查取證;涉嫌員工已遭開除,並強調永不錄用。對此《人民日報》旗下新媒體「踏浪青年」發佈評論,文章提到,在微博平台網友就事件後續發展,已經達成一致:「不僅要把權力關進籠子裡,更要把資本關進籠子裡。」評論指出阿里「不要妄想大而不倒」,「更不要妄想像韓國財閥一樣操控一切,這裡是中國。」《人民日報》也發布評論稱,越是擴張發展,企業文化越需「實質校準」。

阿里巴巴日前爆出一内地女員工被上司要求陪客喝酒,被灌醉後先遭客戶猥褻、上司強姦。女員工向HR等反饋未果,一度在公司飯堂派傳單維權。8月7日微博知名科技博主趙宏民轉載由阿里員工匿名披露的該事件,同時還上傳該名女員工在公司飯堂派傳單控訴的手機影片,事情才開始發酵。

阿里巴巴董事局主席兼CEO張勇在8日凌晨於阿里內部網站發文,提到自己「震驚、氣憤、羞愧」,他也批評此事中除了HR、各級業務主管都有責任。目前涉嫌男員工被辭退,永不錄用,其是否存在違法行為,等待警方調查取證。而同城零售事業群總裁李永和和HRG徐昆引咎辭職,阿里巴巴首席人力資源官童文紅遭記過處分。

阿里巴巴此次的爭議,也引發內地網友對其企業文化的質疑。包括「破冰文化」、「陪酒文化」都引發抨擊,此外對於阿里巴巴過去掌控輿論,如天貓總裁蔣凡醜聞在微博被撤掉等事也被網友翻出,網友抨擊阿里已經成為中國的「三星集團」。

人民日報旗下新媒體「踏浪青年」批評,點開當下熱搜第一的「阿里破冰文化」,可以看到,一個最強調組織、文化、價值觀的公司,從入職第一天的「破冰遊戲」開始,就讓新員工如夢方醒:難道所謂「價值觀」,只是讓自己絕對服從的工具?難道所謂「組織文化」,只是為了給性騷擾鋪平道路?

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文中提到,網友們發現直到案發第10天,阿里巴巴才從歲月靜好,登上熱搜第一。輿論爆發之慢,讓公眾對阿里是否進行了公關操作,再次產生懷疑。文中提到,從蔣凡事件開始,國家態度已經非常明確,資本絕不能控制媒體。而微博作為中國當下事實上的新聞基礎設施,更不能成為某些利益集團操縱輿論的工具。「在反壟斷成為既定國策的當下,如果有人還想通過公關手段刪文章、壓熱搜,那麼註定聰明反被聰明誤。」

「踏浪青年」分析,在微博平台網友就事件後續發展,已經達成一致「不僅要把權力關進籠子裡,更要把資本關進籠子裡。」最後並提醒阿里巴巴,「當一個巨頭觸犯社會公義時,不需要另一個巨頭與之商戰,一個人民就能打倒你。」「更不要妄想像韓國財閥一樣操控一切,這裡是中國。」

而8月9日,人民日報發布《越是擴張發展,企業文化越需「實質校準」 》,文章中提到,企業文化從來不只是提起來漂亮的口號,而是落實在發展過程中的有力的行動。從這個意義上說,碰到危機,與其「震驚,氣憤,羞愧」,不如「省思、查漏、行動」,給企業來一次「制度升級」,更給企業文化來一次「實質校準」。

文章指出,企業文化不是嘴上功夫,而是用真正的價值力量、文化力量贏得員工信任、公眾信任的行動力量。有人說,除了賺錢以外沒有其他價值的事業,是空洞的事業。這也提醒着企業負責人,當把位於價值中心的「人」拿掉,「企」字就成了「止」。任何漠視人的企業,很難說其事業擁有長久的價值。