南航客機飛行期間氧氣面罩突落下 機組違規繼續飛行遭處分

撰文:林芷瑩
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南方航空一架客機在飛行期間,客艙中的氧氣面罩疑因機械故障突然全部落下,所有乘客被要求立即佩戴氧氣面罩。
雖然事件未有造成人命傷亡,但機組存在沒有正確處置、未及時下降至安全高度或果斷返航、備降等情況,形成較大的安全隱患。目前,南方航空尚未對外披露此事。
監管機構認為,此事暴露出南方航空公司安全管理鏈條脆弱等問題。

2月6日,南方航空CZ3416航班原定下午2時55分從昆明長水機場起飛,但延誤至下午3時42分起飛,航行90分鐘後於下午5時12分在廣州白雲機場安全落地。據了解,涉事客機是空中客車A321,機齡3.6年,全機滿載載客量195人。

《上游新聞》報道,航班正常起飛後,按飛行程序爬升至9500米高度,進入巡航狀態飛往廣州,但隨即出現機械故障,客艙中所有旅客氧氣面罩全部脫落。客艙乘務組按照內部安全要求進入應急狀態,指導旅客使用氧氣面罩。

艙旅客氧氣面罩意外脫落後,飛行機組隨即檢查,發現飛機座艙高度穩定,壓差正常,飛機沒有出現異常升降的情況。經初步判斷,氧氣面罩脫落的原因是飛機的氧氣系統異常工作,屬於機械故障,飛機實際沒有出現影響飛行安全的故障。 機組人員綜合考慮,決定下降至8900米高度繼續飛往廣州,最後航班正常在廣州落地。

涉事的CZ3416航班。(微博@@KBCE中歐之橋)

民航專業人士介紹,民航客機的客艙氧氣面罩會在出現緊急情況時自動落下供乘客使用,無論是監管機構還是飛機製造商,對於客機應急供氧時間都有嚴格要求。客艙供氧系統的氧氣來源於化學製備,氧氣供應量有限。若涉事航班在客艙緊急供氧已經被使用的情況下繼續在高空飛行,一旦飛行中出現緊急情況,需要再次使用供氧,客機將無氧可供。

根據公開的ADS-B數據顯示,涉事航班出現客艙氧氣面罩脫落的情況後,繼續在3000米以上高度飛行了50多分鐘。有專業人士透露,事發時南航機組雖然即時判斷出是機械故障導致客艙氧氣面罩脫落,而非出現了其他緊急情況,但機組在乘務組已經發布了使用面罩的口令、大部分乘客已經使用了氧氣面罩的情況下,「機組選擇繼續在8900米這一需要供氧的高度飛行50分鐘,機組決策失當」。

報道指,執飛的機組人員受到不同程度的處分。民航中南管理局認為,執飛的飛行機組沒有在第一時間作出正確決策,安全意識淡薄,敬畏意識、底線意識、擔當意識、責任意識缺失;南方航空公司安全組織管理和系統建設有待加強,公司安全管理鏈條脆弱,風險防控機制不完善,手冊流程可操作性和指導性、培訓體系的針對性和有效性不足。