Ryanair認搞亂機師假期　未來6周或每日取消50班機　料影響40萬客

全歐最大廉航公司瑞安航空（Ryanair）周日（9月18日）宣布未來6星期每天會取消40至50班機。情況持續下去，最終可能有28.5萬旅客受影響。已預定截至9月20日航班的乘客，已獲公司通知。

瑞安網站資料顯示，周一（19日）有56班機取消，周二（20日）有55班、周三（21日）有53班。公司聲明指出，取消航班數目低於整體2%，而這有助公司達到每年準點目標的90%。

公司市場總監的雅各（Kenny Jacob）表示：「我們弄亂了機師的假期計劃，正努力搞定它。」

他說所有受影響的乘容都收到電郵：「我們建議乘客查看用於訂位的電郵信箱。」

大部分航班取消的原因，是有大批職員趁年底申放假期。此外公司在假期年度上有改變，此前為4月至翌年3月，現時改為1月至12月。這意味着很多人要在9月至10月放完所有有薪假。

或有更多航班取消

雅各表示，已向所有截至9月20日的航班乘客發出電郵通知，並在Ryanair.com發布有關資訊：「我們會繼續定期更新資料，在網站發布航班資訊。周一會再公布下一輪航班取消的資料。我們衷心向所有因航班取消而受影響的乘客致歉。

情況難免出現混亂，有乘客在Twitter上推文：「收到電郵說我周二的航班取消。已改變計劃。如今航班卻沒有在取消名單上顯示？究竟怎麼了？」

英國《獨立報》經分析未來3天停飛的航班，以及過去周末的情況，發現部分航線在9月16至20日之間，航班取消多過一次。情況可能顯示，未來相同航線班機會都會取消。

英國整體而言，重災區是前往都柏林的班機，包括由布里斯托及曼徹斯特起飛的航班。伯明翰也有一些西班牙航班取消。

賠償視乎航程及延誤時數

總部設於愛爾蘭的瑞安航空，以乘客人數計算是歐洲最大航空公司，亦手執廉航業界牛耳。它在過去3年急速增長，上周才說今年來多聘140名機師。公司還高調指出，他們是以全職合約、而非合約制聘用機師，薪金在行內亦甚具競爭力。

英國廣播公司（BBC）報道，瑞安航空否認公司出現機師「逃亡潮」，僅說取消航班緣於人手安排以及航空交通管制等因素。

根據歐盟的賠償條例，如航班延誤是在航空公司控制範圍內，乘客有獲得協助及賠償的資格。航空公司須在7日內全數退款，或為乘客再訂機位。乘客仍可提出索償。賠償金分別為250歐元（短程）、440歐元（中程）及600歐元（長程）。

旅客抵達目的地時間，倘較原定時間遲多過3小時亦可獲賠償，金額由200至600歐元不等，視乎航程長短以及延誤時間。

新西蘭機油短缺　影響2000乘客

遠在地球另一端的新西蘭航空公司（Air New Zealand），也出現航班取消或航線改道的情況。截至周一下午，有逾30個航班因燃料短缺被取消，2000乘客受影響。

事緣上周四（14日）一架挖掘機試圖挖貝殼杉原木時，不慎損及連接紐西蘭北島煉油廠和奧克蘭機場唯一一條輸油管道。管道洩漏燃油，導致可供使用的飛機燃油僅及正常水平的30%。

截至周日（17日）晚，共有27航班被取消。除新西蘭航空，國泰、澳洲航空（Qantas）及阿聯酋航空（Emirates）亦有部分航班受影響。

持有油管的紐西蘭煉油廠NZ Refining表示，初步估計有70,000升燃油洩漏。公司正在搶修，料可在9月24日至26日恢復供油。

（綜合報道）