英國空管故障數百航班停飛 倫敦往上海航班被迫中途返航

撰文:洪怡霖
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英國9月8日發生全國航空交通管制系統技術故障,希思羅、蓋特威克等主要機場數百航班延誤或取消。一架由倫敦飛往上海的英航客機被迫中途返航,轉降加的夫(Cardiff)。

英國《獨立報》報道,航班追蹤網站FlightRadar24顯示,英航BA169由希思羅機場(Heathrow Airport)飛往上海,起飛後因「技術問題」折返,改在加的夫降落,乘客獲安排落機。

國家空中交通管制局(Nats)表示,航班處理系統出現故障,工程師約四小時後修復,但班次恢復正常仍需時間。截至下午,FlightRadar24錄得約200班航班取消,希思羅352班延誤、蓋特威克281班延誤。

圖為英國倫敦希斯路機場(Heathrow Airport,又譯希斯羅機場)的邊境標誌。(Getty)

有乘客投訴被困機上長達五小時,機艙寒冷、食物不足。乘客基奧(Kate Keogh)說:「我們下午4時49分仍在機上等,門開了兩個多小時,飛機冷得像冰窖。」另一名飛往紐約的乘客更在機上等候四小時後,被告知航班取消,全機人「齊聲哀嘆」。

瑞安航空(Ryanair)批評系統「災難性」故障重演,要求Nats行政總裁辭職。Nats則否認事件涉及網絡攻擊。受影響機場遍及倫敦、曼徹斯特、伯明翰、愛丁堡、格拉斯哥、貝爾法斯特等地,混亂或持續至晚上。