【平治新車漏油】女車主與西安利之星和解:換新車再送10年VIP

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平治西安女車主維權事件擾攘多天後,當事人王女士(化名)與平治授權專營店(4S店)西安利之星在周二(16日)晚上達成換車補償等和解協議。西安利之星當晚發布消息稱,向車主致歉;經雙方溝通,公司已取得車主諒解並達成共識,事情已解決。

至周三(17日)上午,有媒體報道,西安利之星的新車展廳一夜清空,已無車輛存放,疑似暫停銷售。部分車主表示,今天來提車時才發現展廳一空,目前只能等待。

王女士此前為維權將車輛停在門市,同時坐在引擎蓋上大聲哭訴,影片在內地引起熱議。(網上圖片)

據此前報道,王女士近日新買價值66萬元人民幣的平治車作為自己30歲生日禮物,還未駛離門市竟發現有引擎漏油問題,且無法退款或換車。為了維權,王女士將車輛停在門市,同時坐在引擎蓋上大聲哭訴,影片在內地引起熱議。王女士其後還控訴,自己在不知情的情況下,被涉事門市收取1.5萬元「金融服務費」

當事人王女士與平治4S店西安利之星16日晚達成換車補償等和解協議。(澎湃新聞)

《澎湃新聞》報道稱,協議的主要內容對應了王女士此前提出的數條訴求,其中包括:

1. 更換同款的平治新車,但依舊是以貸款的方式購買;

2. 對該車主此前支付的1萬餘元「金融服務費」全額退款;

3. 平治方面主動提出,邀請該車主參觀平治位於德國的工廠和流水線等,了解相關流程;

4. 贈送該車主十年「一對一」的VIP服務;

5. 為女車主補辦農曆生日,費用由對方全額支付。

達成和解協議後,王女士(右二)露出笑容。(澎湃新聞)

女車主:有理據相信涉事車輛非改裝車

王女士接受媒體採訪時表示,在看過平治方面提供的檢測報告、相關認證等紙質材料和4S店等的相關影片後,她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。「都是非常有理有據的。咱們看到別人是有理有據的一個東西,咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情。」

王女士指,具體的相關問題,只能從她的主觀判斷來看,「我覺得是沒有問題的,它說服得了我。但具體的其他一些東西,相關的所有行業上面的所有東西,在這麼多年來是合規的,我們可以另外再進行探索。就我個人來說,我是滿意了的。」

而平治方面邀請她參觀德國工廠、補辦生日會,王女士認為,這表示出了一定的人文關懷。

雙方和解後,一直關注事件的網民也提出不同意見:

「終究也沒說為什麼漏油啊。」

「虎頭蛇尾,不過對女車主的所有決定表示理解,她有她的為難和顧慮。」

「(女車主)說話突然很官方了,人在江湖,身不由己。」

「當事人和解了,但相關部門卻不能就這麼算了啊,有什麼行業黑幕要一查到底啊。」

「問題是下次再遇到這類情況怎麼辦?制度問題沒解決啊。」

據報道,西安高新區市場監管部門表示,涉事車輛有關品質問題已進入鑒定程序,該事件涉及的涉嫌違法違規問題,仍將依法依規進行調查處理,結果將及時向社會公布。

(綜合報道)



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