內地連鎖酒店避孕套掛牆、假眼睫毛貼窗簾 住客:只想要一個道歉

撰文:林芷瑩
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有女事主反映,近日與朋友入住江西新余市某酒店時,屢次發現房間沒有搞好衛生,包括牆上粘着避孕套,窗簾上有假眼睫毛等。

《紅星新聞》報道,事主陶女士稱,5月3日與朋友入住新余市某酒店,她們準備洗澡時,在907號房間的洗手間牆上發現避孕套。她們向酒店反映後,被調至805號房間,卻在窗簾上發現一對假睫毛,翌日又在床單上發現污漬。

女事主入住江西新余市某酒店時,發現洗手間牆上粘着避孕套,房間窗簾上有假睫毛。(影片截圖)
女事主入住江西新余市某酒店時,發現洗手間牆上粘着避孕套,房間窗簾上有假睫毛。(影片截圖)

陶女士稱,她已經在預定平台上傳事發過程描述和視頻,希望酒店向她和朋友道歉,「我們只是想要酒店一個道歉,因為酒店衛生做得太差了」。另據《閃電新聞》報道,事主透露涉事的是格菲酒店,「給我發了個紅包,我說我不需要你們的紅包」。

5月5日,涉事酒店前台員工表示,可能是服務員搞衛生的時候沒有抬頭看牆壁,導致907號房間洗手間的牆壁不乾淨,當晚已為顧客更換房間,「保證(床上用品)是一客一換的」。

涉事的格菲酒店。(ctrip)

關於顧客稱805號房間出現假睫毛和床單不乾淨的情況,前台表示,因為顧客退房時未反映,需要聯繫對方再了解。涉事酒店的店長施女士表示,將會調查上述情況,給顧客一個答覆。