綜合內媒報道，8月17日，有網民拍片稱在山西博物館，發現青銅文物展櫃內有一部手機。博物館回應事件稱，手機是一名未成年人拍照時不慎滑落展櫃，未對文物造成損壞。

8月17日，有網民拍片稱在山西博物館的附耳蹄足鼎展櫃內，驚現一部智能手機。據介紹，附耳蹄足鼎為春秋時期的炊煮器，1961年侯馬市上馬墓地出土。

8月18日，山西博物院公布事發時CCTV畫面，指一名未成年人因拍攝文物不慎將手機滑落至展櫃內，又指手機自圍擋邊緣滑入後，與文物保持安全距離，未對文物造成任何損壞。