4月4日，四川西昌瀘山索道有一名家長及其孩子從纜車掉入下方防護網，網傳影片顯示孩子掉下後倒在防護網中，家長抓住了纜車架子，之後景區人員將他們救上站台。

據悉，該纜車為2人座椅，乘客乘坐後，由工作人員將護欄桿放下，乘客用腳踩住固定。影片中，一名男子抓住纜車架子懸在空中，後搖晃踩住防護網的欄杆，多名身穿紅色馬甲的工作人員跳入防護網將男子救回。

據《瀟湘晨報》報道，景區的工作人員透露，這名男性遊客當時帶著孩子坐纜車下去，剛出站台時他突然改主意要下車，「不知道他當時怎麼想的，可能是有點怕他覺得不安全。」

在場的人員立刻關閉了纜車，纜車滑行幾米出了站台，但剛好停在了安全網的上邊。工作人員趕緊把兩人解救下來，人沒事就是小孩受到了驚嚇，後來進行了安撫，兩人坐了一會就走了。