山東銀行對公服務每日僅開3.5小時 職員回應:會否延長由上級定

撰文:許祺安
出版:更新:

近日有內地網民反映,山東濱州一家銀行辦理對公業務每日僅營業3.5小時,令前往辦事的市民感到很不方便。涉事的中國郵政儲蓄銀行濱州高新科技支行門口告示牌顯示,其對公業務開放時間全日累計僅運作三個半小時。

山東濱州一家銀行辦理對公業務每日僅營業3.5小時。(中國新聞周刊)

據《中國新聞周刊》報道,中國郵政儲蓄銀行濱州高新科技支行門口告示牌顯示,其對公業務開放時間為周一至周五10:00-12:00,14:00-15:30,周末及節假日不辦理,全日累計運作三個半小時。

對此,銀行職員解釋指,雖然對外營業在工作日下午3時半結束,但內部系統直至下午5時半才正式關閉;若客戶在營業時間內進場且手續未完,銀行會關起門在裏面繼續辦,確保已入內的客戶辦妥手續。

山東濱州一家銀行辦理對公業務每日僅營業3.5小時。(財新網)

至於外界質疑服務時間過短、會否考慮延長營業時間,銀行職員則坦言「需向上級行匯報,由上級決定」。

據悉,山東當地郵儲銀行各分行的對公營業時間各有差異,例如濱城區支行全日營業4.5小時,惠民縣大年陳支行則為5小時。對此,郵儲銀行客服熱線(95580)人員回應指,各網點的營業時間並非統一,網點也不會隨意調整停業時間,若遇上特殊原因需要改動,須及時上報登記。

HK01 Space Promotion