浙江外賣員20公里送蛋糕不慎弄損 蛋糕店主免費修補恢復原貌

撰文:林芷瑩
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相信不少人為家人朋友送上蛋糕時,都會小心翼翼,生怕蛋糕會因任何細微的動作變形甚至損毀。
浙江杭州有外賣員為客人外送蛋糕時,蛋糕上的裝飾疑因路上顛簸而跌落。由於回程路途遙遠,他無奈下只能隨機到一間蛋糕店,自己出錢請店主幫忙修補。然而,店主陳超知道事情源由後,不但僅用10分鐘時間為外賣員修補蛋糕,更不收取任何費用,「有不少人幫過我,現在順手能幫到別人,挺好的」。

陳超免費為外賣員修補蛋糕。(錢江晚報)

《錢江晚報》報道,80後的陳超是浙江金華人,前兩年創業在當地開設一間名為「暖獅」的蛋糕甜品工作室。陳超憶述,9月26日下午,他剛完成手頭上的工作,正在休息,突然一個身穿淺藍色上衣的外賣員推門入店,手上拎着一個8寸的卡通主題忌廉蛋糕,「小哥進來的時候,很茫然、很焦急,眼中含淚,就一個勁在說『能不能幫我修下蛋糕,我付錢』」。

原來,該外賣員是從20公里外的一間蛋糕店接單,可能因為路上減速帶或者路況不好,導致顛簸,連帶着蛋糕上的小豬裝飾移位,蛋糕出現了一個大破洞。若外賣員直接將已損毀的蛋糕送到顧客手上,肯定會被拒收賠錢。他曾想送回給賣家修補,但來回就要40公里,電動車的電量不足,配送也會超時。

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陳超知悉後,二話不說為外賣員修補蛋糕,並加固處理倒下的小豬裝飾,「反正當時我剛好空,我就答應幫他補。我們對蛋糕的破損表面添補了奶油(忌廉),並且通過增加裝飾物,盡可能抹平缺陷」。陳超表示,天氣炎熱令忌廉的穩定性不好,比較重的裝飾不加固就會容易倒下。

陳超修補蛋糕後,外賣員一度想支付修補費用,但他一再拒絕,並叮囑對方送蛋糕時要多加小心。陳超表示,自己做蛋糕8年,也送過蛋糕,知道發現蛋糕損壞是什麼感覺,「店裏的蛋糕是我自己送的,以前也出現過插件脫落、蛋糕花了等問題,那個時候只能和顧客溝通,看能不能送點東西或者打個折,實在沒辦法就只能退單了」。

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