眾籌款項黑中介抽成高達70%? 水滴籌:第三方平台惡意推廣收取

撰文:林芷瑩
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今年6月,內地眾籌平台「水滴籌」傳出其籌款中介抽成最高達70%。
今日(21日),水滴籌發聲明稱,所謂的籌款中介是由部分惡意推廣的第三方商業組織運作,為籌款人提供不正當籌款方式的服務,任何高於籌款額3.6%的費用,都不是平台收取。

今年6月,有媒體報道稱,使用水滴籌、輕鬆籌等籌款平台的用戶,被第三方組織或個人收取高額「推廣費」或「佣金」,甚至被抽走捐款的70%作為服務費。

8月10日,水滴籌風控監察負責人郭南洋介紹,去年底多次接到用戶的舉報和投訴,包括在業主微信群、購物微信群經常收到大病籌款的求助,發布求助者自稱是患者親屬,希望聊天群的成員給予幫助,由於發布次數過於頻繁,令人懷疑籌款的真實性。

水滴籌接到舉報和投訴後,成立了內部的專項調查小組。經查,發現確實存在一些機構或個人,主動聯繫各個大病籌款平台的籌款人,表示可以協助其轉發、推廣籌款鏈接,按照籌到款項的比例收取所謂的服務費、推廣費。

在微博上,經常會出現內容相同的求助信息。(微博@拆台CT)

郭南洋稱,上述的惡意推廣主要有兩個特徵,第一是收費比例非常高,有30%、40%,甚至高達70%;第二是冒充籌款人的親屬,通過各種平台頻繁發布籌款鏈接。

值得一提的是,選擇和惡意推廣合作的籌款人,大部分是多次發起過籌款的患者,他們大多患有白血病、慢性癌,治療花費高且周期長,其家庭經濟難以承擔高額醫療費用。在多次籌款後,患者已無法通過其社交關係網再籌到錢,所以明知惡意推廣收取高額佣金,也只能無奈接受。

水滴籌在公開聲明中稱,6月17日,與輕鬆籌發布聯合聲明稱,從未授權任何第三方組織或個人向籌款人提供所謂的推廣服務。同月28日,水滴籌再對外聲明,大病籌款灰色鏈條不僅嚴重影響大病籌款行業的公眾形象,且籌款中介收取30%至70%的費用,侵害籌款人、捐款人的權益,已經構成違法行為。

水滴籌表示,將持續完善平台規則和風控體系,讓「灰產」從業者沒有漏洞可鑽。對於違法行為,水滴籌將向公安機關報案,配合警方將不法分子繩之於法。

水滴籌澄清,自2016年7月上線以來,一直是水滴公司全額補貼水滴籌平台的運營成本。直到今年4月,水滴籌試運行收取籌款金額的3%作為服務費,第三方支付平台收取 0.6% 支付通道費用,用於維持平台運營。

水滴籌強調,任何高於籌款3.6%的費用都不是平台收取,希望大眾能共同監督,若發現有機構或個人收取高額佣金,可向水滴籌平台舉報或向公安機關報案。