58公里!上海速遞員寒冬花4個多小時為獨居老人送藥

撰文:許祺安
出版:更新:

據內媒《澎湃新聞》報道,近日上海疫情反覆,一些獨居老人生活不便難以買藥。速遞員楊富華接到一個特殊的單子。單子路程遠、耗時長、報酬優勢不大,不少速遞員沒有接單。但楊富華看到遞送物品是退燒藥、退燒貼,還是接了下來。
原來下單人是一位住在上海靜安區的女士,她的母親獨自住在上海奉賢區,從靜安到奉賢相距58公里。母親生病了,但自己又不便出門,只能拜託速遞員幫忙送藥。經過四個多小時寒風中的騎行,楊富華成功將藥送到老人手中。

12月18日,上海最低氣溫已經到達零下,十分寒冷,還下著雨。速遞員楊富華像往常一樣接單,當天下午的訂單量很大,但有一個很急的單子過了很久都沒有人接。

楊富華說:「我掃了一眼,說實話這個訂單與其他單子相比優勢不大,但看到訂單備註了退燒藥、退燒貼,我就接了起來。」

楊富華打電話聯繫了下單用戶,下單人是一位獨居老人的女兒,因為擔心生病發燒的母親,自己又不方便出門,所以下了跑腿單給老人送退熱貼和退燒藥。

「我的母親生病了,她一個人住在奉賢的家中,請您務必要幫我把藥送到,謝謝!」聽到下單人焦急又懇切的聲音,楊富華也跟著焦急起來。

楊富華從靜安的女兒家中取藥,送到遠在奉賢的母親家裡,距離58公里,一路上紅燈很多,騎行時間長達4個多小時。從靜安到奉賢,距離遠且路況復雜,他下午1點28分接單,經過4個多小時的騎行,當天5點44分把藥送到了目的地。

受訪者提供的送藥訂單截圖。(《澎湃新聞》)

「一路上很冷也很餓,中間經過了很多偏僻的小路,等到的時候天已經黑了。」到達時,楊富華發現實際位置和下單地址不相符,他又重新打電話聯繫客戶,確認老人的住所。

「地方很偏,地圖上又找不到,我只好一邊走一邊問路人。」楊富華告訴記者,當時天黑了,附近幾乎沒有燈光,他偶爾看到電動車和路人就上去問路。

找到老人的住址後,他把藥放在門口,打電話告知對方可以出來取藥,等親眼看到老人出來把藥拿進屋後,才放心返程離開。

楊富華說,其實他只是做好了自己的本職工作,「我們做跑腿的,就是要盡力去做好服務工作,我知道最近大家都很需要我們。」

據悉,上海最近跑腿單量是平時的2-3倍,很多都是送藥、送生活用品的,有時晚上11點多,凌晨2點多還能接到急單。平台上的激勵活動也變多了,外賣員的收入也有所增長。