午餐50蚊極速出餐 遇見小麵靠呢招兩年開18店 稱港店數目不設限
香港餐飲業正在經歷一場「大洗牌」,老字號相繼結業,連鎖品牌紛紛放緩擴張步伐,反而內地品牌攻港樂此不疲。這趨勢不是新鮮事,「留得低」的反而值得講。
來自廣州、主打川渝風味的連鎖麵店「遇見小麵」(2408),短短兩年已在香港開設近20間鋪,荃灣店盈利更力壓內地。在租金高昂、競爭激烈的香港戰場,「遇見小麵」憑什麼殺出一條血路?當「預製菜」引起熱議,這家麵店又是如何反應?《香港01》專訪遇見小麵副總裁張海俠及香港營運經理黃永發,剖析這場川渝風味的逆襲之道。
兩年開18間分店 港店數目不設限
說起香港的連鎖麵店,「譚仔」、「三哥」、「雲貴香」等品牌早已深入人心。而一道源自山城重慶的風味,則以另一種方式由廣州飄向香江,逐漸在本地市場站穩腳步。
遇見小麵於2014年在廣州創立,定位為現代中式連鎖品牌,主打重慶小麵與川渝風味小吃,以快餐連鎖模式營運,並於去年12月5日在港上市,成為同業中首家上市的中式麵館。公司去年收入達16.22億元人民幣,按年增長40.5%,純利飆75%至1.06億元,經調整淨利潤率至8.3%,艷羨不少「本地薑」。
香港由漁村變身國際都會,遇見小麵由30平米小店發展至全球500多家門店,兩者均走過由小至大的發展軌跡,並在本港資本市場及民生領域相遇見。「如果我的發展方向是帶到全球,香港絕對是一個不能忽略的地方」,遇見小麵副總裁張海俠如此描述香港在其全球化戰略中的角色。
該品牌自2024年5月落戶香港以來,由黃埔首店開始,短短兩年已開了18間分店。張海俠表示,公司並未設定香港的開店數量上限,只要選址合適便會持續擴張,預計今年新增門店約15間。
單店月入高達150萬 最快一年回本
擴展速度很快,但外界最好奇的是香港租金高昂,一碗麵究竟要賣多少錢才能回本?張海俠笑稱,集團的定價策略是香港售價約為內地的1.5倍,即早餐最低15港元,午市套餐約50港元,並提供送餐及收拾餐桌服務,不另收加一服務費。
「以營業額計算,荃灣荃新天地分店是香港銷售冠軍,月營業額介乎150萬至200萬港元,香港門店的回本周期預計不超過兩年,部分表現較佳的門店甚至可縮短至一年」。張海俠透露,該店租金佔收入比約「十幾個百分點」,她以相同租金水平作比喻,「同樣月租15萬元的門店,內地營業額約為60至70萬元人民幣,而香港可達150萬港元。」
即使香港人力成本遠高於內地,營業額的倍數增長仍然足以覆蓋,利潤空間由此擴大。被問及香港整體市場是否已開始盈利,張海俠透露香港市場已開始賺錢,「整個市場來看,我們都是盈利。」
其中,成本控制的關鍵在於集團沒有在香港設立總部辦公室。她透露,集團所有內部運營管理都在廣州進行,大幅壓縮了香港的行政成本。此外,集團採用自主研發的點餐系統,從內地沿用至香港,無須為本地市場重新開發,進一步節省技術開支。
預製非原罪 最緊要定價合理
不過,餐飲業最重要的議題,始終是食物本身。遇見小麵在上市前夕曾陷入「預製菜」風波。張海俠認為,公眾對此有所誤解,「只不過你不可以賣貴,不要很高價去買預製菜」。在她看來,問題的核心不在於「預製」本身,而在於價格與期望值的落差,「我買了一個五星級大廚的一個菜,但你告訴我是預製的,心裡就有落差。」
回到集團自身的運作,她將品牌的預製模式定義為「輕預製」,預製工序主要集中在食材的標準化分裝,以確保各門店出品的統一性,並非所有菜品均為提前烹煮。張海俠透露,集團使用的是海底撈旗下的供應鏈,在深圳完成「輕預製」後配送來港。
她補充,品牌的目標是在符合食品安全標準的前提下,以合理價格提供產品,「麵條是新鮮現煮。至於牛肉等食材需要預製,是因為現場煮的話時間太長,我們做快餐的,必須考慮出餐效率。」
「輕預製」食品雖然不是完全「Made in Hong Kong」,但對於一個源自內地、面向全球的中式品牌而言,在地化調整幾乎是必經之路。香港營運經理黃永發表示,為迎合本地消費者的口味偏好,公司在香港實施了一系列本土化策略,例如提供以套餐為主的組合,並引入西式炸魚柳、炸豬扒等選項;品牌呈現上,門店招牌由「遇見小面」轉為繁體字「遇見小麵」,店內採用繁體字餐牌,員工以粵語與顧客溝通。他認為,這些調整體現了對香港本土文化的尊重與適應。
稱翻枱率勝同業 出餐限時10分鐘
定價親民,還要維持盈利,翻枱率便成為關鍵。黃永發透露,午餐時段一般可翻三至四轉,「如果香港整體來說,我們翻枱率可能比某些本地連鎖餐飲更加好。」
箇中秘訣在於出餐速度。他指出,集團對出餐時間有嚴格要求,並設有AI智能系統監控出餐表現「10分鐘左右,一定要出到去。」廚房設有煮麵機計時系統,確保每一碗麵在標準時間內完成。
他解釋,香港打工仔午餐時間只有一小時,「﹙辦公室﹚落嚟15分鐘,返去又15分鐘,實際上只得半個鐘食飯。」出餐愈快,客人食完走得愈快,翻枱率自然提升。晚市方面,部分分店的表現甚至比午市更好,他笑言「香港人唔鍾意煮飯,所以晚市會更加好」。
直營模式利長線佈局 短期目標開千間店
至於面對港人北上消費的趨勢,張海俠認為遇見小麵所受影響相對有限,品牌提供的是快餐剛性需求較不易受跨境消費行為改變,「不太受制於現在香港經濟的動態」。她直言,集團身經百戰,「一個成功的連鎖品牌,必須要能穿越周期,我們從2014年到現在,中間經過三年疫情,從30間門店發展到如今500多間。」
被問及香港市場競爭激烈,張海俠淡然回應:「每一個階段每一天都會遇到競爭對手,如果不是壟斷行業,就一定會有競爭。」她認為面類市場仍未有品牌可以壟斷,而遇見小麵的視角是長線的,「這是一場馬拉松,短期內起跑線競爭太多,跑10公里可能競爭就會少,跑20公里更少,當你跑到40公里,競爭就已經拉開局面。」
張海俠又稱,香港採取直營模式是集團的核心競爭力之一,指不少內地品牌以加盟形式來港最終失敗的原因——加盟商投入真金白銀,目的就是賺錢,一旦回本期過長甚至看不到回本,「三年都回不了本的時候,持牌人肯定果斷關店」。直營模式則容許更長遠的佈局,不會因為單店短期虧損而輕易撤退。
站穩香港腳步之後,遇見小麵的野心並不止於此。她提到,品牌目前門店分佈於內地、香港及新加坡,繼2025年底在新加坡開設首間海外分店後,第二間新加坡門店亦將於短期內開業,下一步的拓展目標為美國市場,目前全球逾500家門店,期望在明年年底前實現全球1,000間門店的規模,看來遇見小麵的故事才剛剛開始。