Apple Watch 品質問題使屏幕無故爆裂 推免費更換計劃

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早前國外有零星傳聞指有用戶手上的 Apple Watch 在未經過撞擊的情況下,手錶屏幕出現裂痕。而經調查之後,Apple 方面就承認了有部份批次的 Apple Watch 存在品質瑕疵,受影響的用戶可以免費更換 Apple Watch 的屏幕玻璃。

今次受影響的 Apple Watch 範圍其實不少,在 2016~2019 年間在市場上流通的 Apple Watch Series 2、Series 3,不論是 38mm 或 42mm 版本都有可能擁有上述瑕疵。如果你的 Apple Watch 為 Series 2 或 Series 3,又出現類似圖中的裂縫,就很有可能符合 Apple 的更換條件:

如果想要為 Apple Watch 更換玻璃,可以先在 Apple 的支援網站進行預約,之後親身或是以郵寄方式將 Apple Watch 送到 Apple Store;據官方所言,送修的 Apple Watch 將在 3~5 個工作天內完成維修,並寄回給用戶。

留意在將 Apple Watch 送修之前,各位需要先進行在 iPhone 及 Apple Watch 上進行「取消配對」的設定,而 Apple 方面亦早已預備好操作流程供大家參考:

今次已非 Apple 第一次需要就 Apple Watch 的品質問題而需要為用戶追加保養、維修服務,在 2017 年時 Apple 就因為 Apple Watch Series 1 的電池發脹問題而為用戶延長一年的保養期,而在上年,又因為同樣問題而要為 Series 2 提供免費換電服務。

最近有消息指 Apple 會在 9 月 10 日的新品發布會上為用戶帶來外型設計與 Series 4 一樣,但內裡規格加強的 Series 5,究竟能否確保過往型號的這些小問題都得以解決呢?

資料來源:Apple、PhoneArena



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