iPhone 12出事|聽筒無聲Apple免費維修 3步檢查有冇份/預約修理

撰文:蔡浩騰
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iPhone 12 故障維修|Apple iPhone 的出品質量近年似有下滑趨勢,三不五時就傳出新機有著不同的設計問題,需要維修、甚至回收,但幸而 Apple 的售後服務仍然是行內最佳,如果查出是廠方責任,甚至已過保養期的產品都可以得到妥善處理。

iPhone 12、12 Pro 聽筒故障?Apple 提供免費維修

繼早前的 iPhone 11 之後,日前 Apple 在其官方網站上載了最新的產品維修方案,指他們發現有極少量於 2020 年 10 月至 2021 年 4 月期間出廠的 iPhone 12 以及 iPhone 12 Pro 的部份硬件存在先天缺陷,有可能會導致聽筒在通話期間故障、未能輸出聲音,故將會在旗下的官方門店以及 Apple 授權經銷商處提供免費維修服務。

雖然 Apple 稱只有極少量 iPhone 12 有可能出現上述故障,但 iPhone 12 系列才剛推出不足一年,故是次可能受影響的手機範圍其實不少,各位 iPhone 12、12 Pro 用家最好都是檢查清楚、有問題就儘早維修保平安(林勇 攝)

👇👇👇按圖放大看 3 步檢查/預約 iPhone 12、12 Pro 維修步驟👇👇👇

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iPhone 12 聽筒故障檢查/預約維修流程

【1】確認 iPhone 12 型號

首先,今次聽筒出現故障的型號為 iPhone 12 及 iPhone 12 Pro,如果你使用的是 iPhone 12 Pro Max 或 iPhone 12 mini 則不在受影響之列。

【2】查詢出廠日期

另外,是次受影響的批次據悉為 2020 年 10 月至 2021 年 4 月之間製造的 iPhone 12 及 iPhone 12 Pro;如果不清楚手上手機的出廠日期,可以進入先進入「設定」>「一般」>「關於本機」內,找出手機的「序號」,在此長按即可以將序號複製起來。

再將複製的序號貼到 SNDeepInfo 之上,即可以知道手上 iPhone 的製造日期批次。

【3】預約維修

如果確認為此日期內的受影響批次 iPhone 12,用戶可以利用官方的《Apple 支援》App 登記維修,在 App 內可以按「更多」>「聲音」,然後點按「親自送修」的「尋找授權地點」,即可以選擇任一 Apple 官方店或授權服務點進行維修,當然,在 Apple Store 有「天才」幫忙,會更建議各位選用。

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