灣仔酒店昆蟲房內周圍爬 港人鬧爆職員處理不當 酒店官方獨家回應
撰文：奶蓋弟弟
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有港人近日入住灣仔一間酒店，房間內發現有疑似床蝨周圍爬，向酒店職員投訴後獲換房，揭開床單仍見疑似有床蝨！事主感嘆兩度面對疑似床蝨，卻未獲酒店道歉，讓事主大感難以接受，遂於網上長文爆料曝光事件。記者向酒店了解事件，獲獨家回覆。
灣仔酒店昆蟲房內周圍爬 港人鬧爆職員處理不當 酒店官方獨家回應
事主於Facebook群組「Staycation HK Hotel - 留港宅度假 本地酒店住宿優惠」分享酒店入住經歷，指近日入住灣仔一間酒店，本身打算趁考試前閉關徹夜溫習，然而沖完涼揭開床單驚見疑似床蝨，實在嚇到無法反應！
圖片來源：unsplash@Vojtech Bruzek
事主遂向酒店職員要求換房，惟一入新房揭開床單，卻再次見到疑似滿佈床蝨，而且蟲患更為嚴重，「枕頭又有，張被又有，連牆都有」，讓他深感無語。
事主表示當時已打算退房離開，惟已正值深夜，唯有再次向酒店職員反應情況。酒店隨後為事主「升級房型」入住更高級的客房，仔細檢查確保房內無疑似床蝨後才夠膽入睡，但經歷對其造成嚴重心理陰影，「成晚連被都唔敢冚」。
事主又稱，為免令員工難做，在事發過程中對酒店職員態度禮貌，酒店員工卻未有以禮相待，而且「佢哋係冇點講對唔住」、「講對唔住嗰個係我」，並感嘆「係咪我太有禮貌」。有網民回應稱曾入住此酒店，稱「呢間酒店嘅員工......冇禮貌，完全冇笑容，機械式的對答，有部份好似嬲咗成村人咁，確實有改善的必要。」
（圖片來源：Facebook群組「Staycation HK Hotel - 留港宅度假 本地酒店住宿優惠」）
有網民觀看事主附圖後，則認為該小型昆蟲未必是床蝨，並猜測應該是書蟲，易於陰暗潮濕的木器及牆紙中繁殖，一般唔會咬人，籲事主無需太過緊張。留言獲事主回應，表示「總之都係污糟，成世人最驚呢啲細細隻會郁既生物」。
（圖片來源：Facebook群組「Staycation HK Hotel - 留港宅度假 本地酒店住宿優惠」）
記者就事件向酒店查詢，獲酒店官方回應，指對事主入住體驗感到十分抱歉，並表示「酒店對事件高度重視，顧客感受上我們最珍視的根本」會吸取經驗繼續改進。