買朱古力見盒內有活蟲 網民指不止一條 優品360:未有異常情況

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許多人都會在過年時買朱古力送禮,但近日有網民稱父母過年前在零食連鎖店優品360的分店購入一盒朱古力,發現盒內有不止一條白色活蟲蠕動,非常恐怖。該網民表示已回到分店反映,並要求合理賠償;優品360回覆《香港01》查詢時表示,團隊已接觸相關客人,並已檢查所有已上架的朱古力,未發現任何異常情況。

日前有網民在fb群組發帖,表示父母在將軍澳優品360分店購入4盒朱古力,豈料竟在盒內見到活蟲蠕動。(fb群組「將軍澳」截圖)

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有網民前日(11日)在facebook群組「將軍澳」發帖,指其父母於將軍澳新都城三期的優品360分店買入4盒於今年9月才到期的朱古力,「朱古力有活蟲,唔止一條,費事再打開盒,送畀親戚,小朋友食先發現」。從事主上載的影片及照片可見,該盒朱古力的牌子為「Melbon」,盒內有一條疑似是活蛆的白蟲在一粒朱古力旁蠕動。

優品360發言人回覆表示,接獲投訴後已立即派員跟進及處理問題,並檢查所有已上架朱古力後,未發現異常情況。(資料圖片)

事主透露,其父母在初一前數天買了4盒朱古力贈送親戚,每盒朱古力約40多元,他們購買朱古力後即放入行李箱坐高鐵到內地拜年,其間沒有打開包裝。她回覆《香港01》時指小朋友吃了數粒朱古力,吃後有反胃及發燒,「但不知跟這個有沒有關係」。事主表示也在另外3盒朱古力內發現有蟲,但因回港路途遙遠,沒有帶回另外3盒朱古力,昨夜(12日)已返回涉事分店反映,及要求合理賠償。

優品360發言人回覆《香港01》查詢時表示,團隊已接觸有關投訴的客人,正在處理及跟進問題。發言人亦指,4年前引入涉事朱古力品牌,過往從未接獲任何投訴,事後已對所有上架朱古力作出檢查,並未發現任何安全問題。

發言人強調,集團一直致力為客戶提供「優質」及「優價」的休閒食品,如顧客對其產品有任何不滿意的地方,可隨時與職員聯絡,團隊必定馬上跟進處理。對於有網民表示曾在店內貨架上看見發霉朱古力,發言人回覆指集團採購過程嚴謹,並設有專責團隊在收貨及上架前,對產品進行驗貨及隨機抽樣調查,上架後亦會定期檢查產品。

(fb群組「將軍澳」)

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