【網購中伏】台女投訴實木家具歪斜好崩潰 商家拒賠:它還會生長

撰文:夏洛特
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網購陷阱多,遇到不良賣家更令人無奈。台灣一名女子近日網購了一套實木床架及茶几,沒想到貨品經師傅組裝後,床架又歪又斜兼切口不齊,表面還有不少碰撞過的擦痕,而茶几的抽屜亦是斜。台女遂致電投訴,詎料家具店老闆不但拒絕退款,更堅稱床架歪斜是「正常的」,因為「實木它還會再生長」,讓樓主完全傻眼,氣得向當地的消費者保護會投訴。

台灣一名女子網購了實木床架及茶几,沒想到到貨經師傅組裝後,床架卻又歪又斜,表面還有不少碰撞過的擦痕。(「爆料公社二館」fb圖片)

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網購中伏的台女近日於facebook群組「爆料公社二館」投訴,指本月1日於網上向新竹一家家具行訂購了實木床架和茶几,8天後師傅上門組裝床架,結果裝出來的床架兩張床板高低不平、長短亦不一,變得歪斜不齊,表面還有碰撞痕迹;而茶几則見抽屜歪斜。

樓主翌日打電話向家具店老闆說明情況,但老闆竟說「實木床架本來裝歪,是正常的,因為它還會再生長」,這種說法令樓主傻眼。她要求於7天鑑賞期內解除契約及退款,惟老闆竟然說要扣她5000元台幣(約1250港元),「說車錢、工錢、搬運包裝費,這些都要由我負擔」,樓主不禁哭訴:「這樣合理嗎?」

網民有嘢講:

樓主又大爆對方一直態度惡劣,甚至直接掛電話,至今仍未退費,亦未有派員將家具收走,讓樓主忍不住大呻:「各位網路購物真的小心,第一次遇到這樣不負責賣家,爛死了!」最終她決定向當地消費者保護會投訴。

網民都直斥家具行老闆的說法不合情理,直言「樓主你沒問他要不要澆水」、「第一次聽到被砍下來的樹木還會再生長」、「買一個床架回去,隔天家裏直接變亞馬遜叢林」。

(facebook群組「爆料公社二館」)