獲公屋大單位以為中獎│遇自稱精神病恐怖鄰居慘了 房署說法惹議
【公屋申請/公屋輪候】能住公屋被指是「人生贏家」,但如果遇到「恐怖鄰居」,隨時變成噩夢!無綫(TVB)節目《東張西望》報道,有市民一家三代同堂輪候公屋10年,終獲派天水圍天慈邨公屋大單位,以為中獎開心得花盡積蓄裝修,惟入住後被對面的六旬男鄰居多番騷擾,對方揚言「我精神病㗎,控制唔到㗎」、「戀童癖又發作喇」、我好X鍾意玩你啲細路㗎」、「你係玩X我啊嘛?得!10倍奉還」等,令全家人深感恐懼,唯有搬到親戚家暫住,慘呻「有家歸不得」。
受騷擾的住戶表示,另有鄰居曾透露,該單位過往已有2戶租戶因同類問題而搬走。他們一家亦就有關問題向房屋署投訴,惟房屋署職員重複「按程序辦事」,又建議他們「搬走」,他們對職員回應大感不滿,「原來房署係咁樣處理嘅」。
事件引來網民熱議,有人批評房屋署做法,「房署都唔做嘢呀?」、「呢家人真係倒楣」;但亦有網民認為難以處理,「唔會有用。只可以鬥玩。除非佢做非法嘢」、「你住緊房署分配嘅屋,冇辦法㗎!程序上係頂多申請調遷!」。
房屋署回覆《香港01》查詢時表示十分關注事件,署方特別任務隊進行重點巡查,並於相關樓層張貼通告,提醒「保持鄰里和睦及寧靜居住環境」,並強調「除投訴人外,辦事處沒有接獲其他鄰戶投訴」。
公屋戶慘遇恐怖鄰居
公屋輪候動輒以年計算,如果遇到恐怖鄰居,真的欲哭無淚。《東張西望》報道,三代同堂的陳先生(化名)輪候公屋10年,去年獲派天水圍天慈邨公屋大單位。陳先生一家當時十分開心,花盡積蓄裝修單位,至今年1月尾入伙,沒想到竟迎來噩夢。
鄰居騷擾:我精神病控制唔到㗎
《東張西望》報道指,陳先生一家搬入新居後,發現對面鄰居長期打開大門,開大收音機產生噪音,他們一直忍讓。直至3月28日,男鄰居開始出現更怪異行為,除了問他們是否「警察」、「特務」,並自稱「我有精神病,我話係就係啦,你吹得我脹咩?」,又在單位外牆貼大字報,提到「你有小孩子在住好危險」、「入中南海做事」、「昨晚全晚偷聽」、「軍情六處」、「你過我家倒水偷錢」。
陳先生憶述,該鄰居說他們家有「英國特務」潛入其家,又稱他們家有人進其家偷竊,當時對方更報警揚言「逼走佢咃」、「我有大把方法逼走佢」等,之後在他們家門口徘徊,「兇神惡煞,對住我哋閉路電視講粗口,自言自語」,聲稱「我精神病㗎,控制唔到㗎」、「戀童癖又發作喇」、「我好X鍾意玩你啲細路㗎,我好X鍾意你啲仔女,你知唔知啊?」、「你係玩X我啊嘛?得!10倍奉還」。
住戶感害怕 嘆「有家歸不得」
陳先生指當時有向對方解釋,但對方以粗言回應,「基本上無法溝通,報警都無用,都做唔到任何嘢」、「佢講到明有戀童癖,咁我啲小朋友點算呢?佢長期都打開度門同鐵閘,咁我唔知佢會唔會做啲咩行為去傷害我哋,甚至傷害我哋小朋友」。陳太(化名)亦說,「真係好驚囉我……佢一打開門,我哋要打電話叫保安陪住先敢出去,有屋企都唔敢返」。目前陳先生一家搬到親戚家暫住,感嘆「而家直頭唔敢返屋企」、「諗住有個安樂窩,我而家叫做有家歸不得」。
房屋署建議住戶搬走
陳先生一家曾向屋邨辦事處求助,職員稱因為該鄰居拿「白卡(殘疾人士登記證)」,而且剛好60歲,所以叫他搬走「難度很高」,反建議陳先生一家搬走,令陳先生無奈,「搬咗嚟兩三個月咋喎,佢就建議我哋搬走,原來房署係咁樣處理嘅?下一家人點算呢?無止境㗎喎」。陳家表示,另有鄰居透露,該單位過往已有2戶租戶因同類問題而搬走。
陳先生補充,當初簽約時曾問房屋署主任「鄰居有否特別情況」,主任只「約略帶過」說「同鄰居有兩句嗌霎啦」,陳先生本以為只要他們忍讓就不會爭吵,沒想到是自稱有「精神病」的鄰居,質疑房屋署辦事手法。
在《東張西望》協助下,陳先生再到屋邨辦事處投訴,管理公司經理指有按指引處理,「一直處理緊」、「一直跟緊程序做」、「按部門指引去做,有記錄、巡查,基本嘢我哋有做到嘅,都係跟返程序去做啦」。主持追問有什麼指引和程序,對方表示可向房屋署新聞組查詢。
陳先生一家表示,可能全香港類似家庭不只他們一家,希望房屋署正視問題,而不是用「搬走」這方法解決。
網民批房屋署做法:這家人真倒楣
事件引來網民熱議,有人批評房屋署做法,「連趕兩戶!房署都唔做嘢呀?係咪要成層畀佢住晒呀?」、「呢家人真係倒楣」。但亦有網民認為難以處理,「唔會有用。只可以鬥玩。除非佢做非法嘢」、「你住緊房署分配嘅屋,冇辦法㗎!房署冇責任要顧埋每個單位、每個人對左鄰右里嘅感觀。程序上係頂多申請調遷!」、「你要拎房署嘅屋,就要預乜人都有!冇得又好鍾意間屋又大,又要平租!」。
房屋署:已巡查貼通告 沒接獲其他鄰戶投訴
屋房署新聞組回覆《香港01》指,十分關注事件,天慈邨辦事處今年3月底接獲投訴後,保安隨即加強巡邏有關樓層,署方特別任務隊亦進行重點巡查,向鄰近住戶查詢情況,並於相關樓層張貼通告,提醒住戶保持鄰里和睦及寧靜居住環境。
房屋署續說,巡查期間,辦事處職員曾發現涉事住戶於晚間播放收音機,「雖未致噪音滋擾但或會影響居民作息」,經勸喻後該住戶已作出改善,強調「除投訴人外,辦事處沒有接獲其他鄰戶投訴」,署方職員會繼續巡查行動,家訪涉事住戶,亦與相關政府部門了解和跟進,向涉事住戶提供適切協助。
房屋署又表示,按照現行調遷安排,公屋住戶如因特殊情況而難以在現居單位居住,可向屋邨辦事處提供理由及相關文件申請房舍調遷。