抵讚!食早餐倒瀉咖啡 店員助清潔仲咁做 食客感動:近10年少遇

撰文:安祖娜
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用心服務的員工絕對值得表揚,有網民日前於連鎖食肆食早餐,其間意外倒瀉咖啡,弄污衣服及餐桌地板。餐廳職員見狀急急幫忙清潔,完成後更再次送上1杯咖啡供樓主享用,而且過程中沒有表示不悅,令他非常感動,直言是「近10年少遇」的優質服務,決定發文讚賞。

有網民日前於連鎖食肆食早餐時倒瀉咖啡,餐廳職員急急幫忙清潔,完成後更再次送上1杯咖啡供樓主享用,令他非常感動。(《在咖啡冷掉之前》劇照)

「誰說飲食業連鎖店職工服務態度不友善?要表揚!」該名網民日前於facebook飲食群組發文,指周一(6日)早上於西灣河一間連鎖餐廳食早餐,用餐打算後慢慢享用咖啡,「點知用紙巾抹嘴時,不小心碰到咖啡杯,弄到一枱一褲都係咖啡」。

當下場面尷尬又狼狽,樓主指餐廳「唯一一個女店員」見狀,立即取了抹布、地拖清潔地板,同時拿了一疊紙巾給樓主,讓他於附近的座位清理衣服。直至地方和他的衣物也稍作整理後,樓主指女職員還從水吧拿了另一杯咖啡給他,「叫我小心飲」。

樓主指自己並非該店熟客,大讚店員面對突如其來的額外工作仍能冷靜應對。(《在咖啡冷掉之前》劇照)

店員殷勤又窩心的服務令樓主大為感動,形容是「近10年少遇」。他指自己並非該店熟客,但店員面對突如其來的額外工作仍能冷靜應對,「難得她全程無黑面,心境平靜」,因此表明「以後會多幫襯」。

帖文獲得網民讚好,紛紛建議樓主向餐廳公司反映並表揚相關員工,「其實啱嘅,工作熱誠還有人在,俾你遇到,好嘅真係要讚,我係會打電話去佢嘅公司讚揚」、「通常我會留意對方名字或點稱呼,下次再幫襯會主動打招呼」、「遇到好嘅服務員,當面稱讚,自己又開心,佢又有滿足感」。