東京都催繳信竟變「定時炸彈」?文京區出奇招繳納率暴增惹爭議

撰文:聯合新聞網
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為了讓民眾「留下深刻印象」,東京都文京區區公所對欠繳保費者寄出設計獨特的催繳信,在各大新聞媒體及社群掀起極大的討論。據日媒富士新聞網(FNN)報道,文京區自2019年起顛覆公家機關的保守形象,將國民健康保險費的催繳信封大膽設計成「定時炸彈」造型。

以全黑為底色的信封上,背面印有時間倒數「00:00:01」與多色線條,並以斗大字體標註「緊急拆封」、「現在立刻打開!」。其他設計版本的信封,還有印滿「通知來啦ーー!」等動漫式顏文字,或在信封上畫了多達15個、密密麻麻的詭異眼球,衝擊感十足。

東京催繳信封獨特設計引爭議▼▼▼

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文京區解釋,因不少民眾漏看信件導致財產遭查封或加收滯納金,為吸引年輕族群目光才使用動漫手法。這項奇招也確實帶來驚人效果,該區國保繳納比例從實施前的約88%,在2025年度大幅飆升至約96%,主動查詢補繳的件數亦顯著成長。

不過,過於新潮的視覺手法也引起保守派輿論的撻伐。許多年輕族群稱讚「很有梗、完全打中世代痛點」、「既然這作法有效,那也不錯」,但不少市民與長輩批評:

「剛開始以為是惡作劇」
「畫面令人毛骨悚然」
「太輕佻不莊重」。

面對各界爭議,文京區公所出面致歉,承認「未顧及高齡者與身處困境者的感受,確實考慮欠周並深刻反省」,承諾未來會注意分寸拿捏,避免再造成納稅人不安與不適。

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