曾助警污水管中尋王嘉梅碎屍　渠務署員工隊成「地底神探」

我們在街邊常見大小各款坑渠，不知道大家有沒有試過不慎弄跌物件下去？以前有「飛哥跌落坑渠」無人來救，現今渠務署則有一支直屬員工隊，只要市民撥打熱線求助，他們就會出動揭開渠蓋，敲敲渠管，找回淤塞的物件。九龍及新界南渠務部總工程監督黎超良說，試過有市民把小刺蝟沖落廁所，打來求救；他們又曾經協助警方，為轟動一時的援交少女王嘉梅肢解命案，在沙井和污水渠找尋死者肉碎。渠務署人員透過拍打污水管，發現不尋常的沉實回音，終於在該段污水管內找到人體殘肢。

應警方要求協助「踏血尋梅」

2008年的16歲援交少女肢解案轟動一時，去年曾有導演改編此案，拍成電影《踏血尋梅》。沒料到，當年渠務署也有份協助警方找尋證物。案情指凶手殺死並肢解少女王嘉梅後，以削肉刀將其四肢上的肉一片片削下、剁碎，再丟進馬桶沖走。時任九龍及新界南渠務部總工程師黃繼達應警方要求，派出直屬員工隊及承辦商，在公眾污水井內打撈證物。

「這是一件非常令人傷心的案件。」黎超良當年仍未就任，但他提到渠務署最後除了協助打撈證物，更找出從案後地點的污水管至公眾污水系統的路線，方法是推斷路線，往馬桶注入顯影劑，沖廁後尋找染了色的污水管。渠務署人員更拍打污水管的轉折處，聽到不尋常的沉實回音，終於在那段污水管內進一步找到更多淤塞的證物，包括人體殘肢。

食肆廚餘油脂遇冷凝固   冬天較易塞渠

前身為路政署「通渠隊」的渠務署直屬員工隊，應付各種突發渠道淤塞，在「渠務熱線及緊急中心」內有8條線路應付市民投訴，40名職員分配接聽新界南、新界北、香港島及離島三區的來電；中心亦設置18個螢幕，播放天文台各區雨水報告、新聞台、水文站實時監測，甚至有Facebook群組。

黎超良介紹時說，每逢大雨，網上的突發情況群組總有不少網民「報料」，例如哪條街道水浸特別厲害，圖文並茂，資料詳盡，「市民網上報料最快」，他說。渠務署為此申請帳號，加入網上群組，有助當值同事安排直屬員工隊出動。

為什麼渠會淤塞？渠道就像心臟血管，斑塊堵塞使血管收窄。當污物堵塞渠道，就要靠直屬員工隊「做手術」，手術之後，渠務署轄下的渠務承辦商會跟進修復。黎超良說，冬天較容易引起塞渠，尤其是食肆的污水渠，因為廚餘的油脂遇冷凝固，滯留在管道內難以沖走，於是直屬員工隊配置的水車，會向污水渠射水沖散凝固油脂，再以幼長的藤條探到淤塞的位置，「推前拉後，鬆動凝固的污物。」他補充，街邊的雨水渠，則通常會因樹葉、沙石掉落而淤塞。

坑渠下失物多多　刺蝟沖涼慘被沖廁

直屬員工隊處理大小渠道淤塞，揭開渠蓋，整個人縱身往下探，可說是另類尋寶之旅。黎超良說，最常見的是手機、銀包、八達通，他說：「市民在巴士站候車時，會不慎將那些物件掉落巴士站旁的坑渠。」那該怎辦？依然是致電23001110求助，安排員工隊找回失物。

「也有些有趣的投訴，但我們愛莫能助。」曾有人因沖走婚戒而求救，他又試過收到一名婦人電話，說她的女兒為刺蝟洗澡後，倒水時不慎一併將動物沖走。不過渠務署未能安排，因為私人屋苑及屋邨內的污水渠並非渠務署的管轄範圍，「我判斷那隻刺蝟仍未從屋苑私人污水渠沖到公眾污水渠，便建議她戴手套，嘗試探入馬桶內抓回牠。」如他所料，刺蝟只是塞在屋苑U型隔氣彎管內，終能環迴地獄又折返人間，事後那婦人還再度致電表達謝意。

市民大小事渠務都找他們，通渠隊又是否能使命必達？「很多市民以為渠務署管理所有渠，其實我們不會使用公帤介入私人樓宇的渠管。」他指每次遇到這類情況，會判斷情況，再給予適當建議，多數能順利解決求助。