行李篋疊座位、攜帶超尺寸行李搭巴士 九巴:車長可拒載或拒開車

撰文:洪芷菁
出版:更新:

早前聖誕節假期,網傳有旅客將行李篋堆放在行李架之外,「塞爆」機場巴士車廂;近日又有市民攜帶大型行李登車,車長僅開車頭半扇門,令其登車困難,再引起網民熱議。九巴今日(9日)回應事件,稱將行李堆放座位的做法違規,首要鼓勵使用行李架,並指如乘客攜帶超出規定尺寸的行李上車,車長有權拒載或不開車,但亦會顧及對其他乘客的服務影響。

龍運機場巴士上,大量行李篋被放置在頭兩行關愛座座位上「疊高高」。(threads用戶kathy.w.1314圖片)

聖誕節假期期間有旅客攜帶大型行李登上機場巴士,堆放在車門前及座位上,造成車廂擁擠。九巴稱,相關做法違反乘客守則,首要鼓勵使用行李架。如行李尺寸超出規定,車長有權拒載。

龍運巴士均設行李架,如預料有較多攜帶大型行李的乘客從某路線站點等車,例如B1路線,有機會調派設行李架的巴士行駛該路線。

城巴通宵機場巴士「N11」號線,乘客行李篋過多,貼文指車長為有一條順暢的通道,一人將乘客行李篋排好,更疊在後方車門前。(threads用戶dllm_shit圖片)

車長開半扇門為勸諭乘客

對於近日有乘客攜帶大型行李登車,車長僅開單邊門,令其登車困難,引起網民熱議。九巴回應指,經了解事件後,由於該乘客攜帶的行李尺寸超出標準,基於安全考量,當時車長開單扇門,是對該乘客作不要登車的勸諭,但該乘客未有理會,最終車長無奈讓其登車。

九巴安全總監簡迪文指出,在該乘客堅持登車的情況下,車長有權不開車,但有時要顧及車上其他乘客的行程,將對整體乘客的服務影響減到最低。

網絡瘋傳有婦人攜帶大型行李兼手推車上九巴,其間車長只打開半扇車門,婦人則使出九牛二虎之力才成功上車。(影片截圖)

根據九巴公司乘客須知,嚴禁攜帶總體積超過十分一立方米、總重量超逾五公斤或含危險性或厭惡性之物件上車。該物件不得佔用座位及不得放置在巴士的通道或樓梯上。