迪士尼8月招聘400人 由bell boy升經理老臣子教增加獲聘機會

撰文:劉錦華
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香港迪士尼樂園即將踏入14周年,歷來聘用大批員工,至今仍有由開幕至今仍留下工作的「老臣子」。由bell boy(行李服務組長)爬到服務經理的麥永強指出,樂園有培育計劃,令員工可以磨練理論知識及實戰技巧,逐步升上更高職位。
現職樂園營運部組長的尤晏蓉,欣賞公司提供「橫向發展」,讓員工可以轉職到不同部門,發掘自己的發展路向。
迪士尼樂園將於下月初舉行招聘會,提供400個全職及兼職職位。麥永強及尤晏蓉透露,想增加獲聘會,需展示性格積極開朗有耐性,懂日、韓或泰等語言會更具優勢。

麥永強(深色西裝)由擔任行李服務組長,晉升至經理級,香港迪士尼樂園的14年,也是他的14年。(劉錦華攝)

與樂園共同成長 14年老臣子由低做起

香港迪士尼樂園在2005年9月開幕,現職樂園酒店賓客服務經理的麥永強,可說是「老臣子」,一做就已14年,與樂園一同邁向14周年。他說,當年是迪士尼這個品牌,吸引他加入香港迪士尼樂園的酒店部,由當初入職時擔任行李服務組長(bell boy),一步一步爬上至經理級。

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麥永強說,公司多年來提供許多機會及訓練予他,才能晉升至今日崗位。他有修讀酒店管理高級文憑課程,加入樂園前有數年工作經驗,當時認為在處理投訴或擔任同事溝通橋樑等工作,依然力有不逮。經過數年工作,樂園安排他參加「領袖培育計劃」,為擔任經理作好準備,磨練了他的理論知識及實戰技巧。

麥更表示,他由以前只按指令辦事,進步到現時有能力隨機應變,為所有突發情況作決定,公司提供的培訓機會令他得着頗大。

麥永強(左)及尤晏蓉教路,想加入迪士尼樂園,需性格積極開朗有耐性。(劉錦華攝)

員工可「橫向發展」到不同部門工作

若果說麥永強的努力及經驗是他勝任經理一職,以服務訪客的樂園營運部組長尤晏蓉,熱情就是她款待遊客的最大優點。她在英國修讀藝術,畢業後返港工作, 驟眼看她的大學本科與迪士尼樂園毫不相關,但她一直是迪士尼電影的粉絲,亦喜歡接觸不同文化背景的人,加入香港迪士尼樂園就順理成章。

尤晏蓉加入樂園五年,已經接連晉升兩級到人流管理組組長,她自言性格外向,面對機會會積極主動,把握樂園晉升及培訓機會。

她透露,樂園員工可按照自己的興趣和發展步伐,主動申請「橫向發展」以轉職到不同部門,嘗試不同類型的工作崗位,發掘自己的發展路向。她本身任職人流管理部,但也曾多番請纓,轉職數月挑戰娛樂事務等多個部門,增加工作技能之餘又擴闊眼界,有利日後晉升及工作。

精通兩文三語不夠 懂多國語言才有優勢

迪士尼樂園將於8月1日及2日,上午11時至晚上8時,於荔枝角D2 Place一期二樓舉行招聘會,招募約400名全職及兼職員工,包括萬聖節表演人員,亦有酒店及服務業等部門。麥永強及尤晏蓉表示,如果求職者性格積極開朗有耐性,以及精通兩文三語,甚至懂日、韓、泰等語言會更具優勢。如果在當日的即場面試中表現良好,更加會立刻聘請。

入職起薪點視乎工種及崗位而定,全職由13,000元起;兼職則由時薪63元起,另設交通及其他津貼。員工福利方面,全職員工每年可免費到訪樂園12次,每次可免費帶同3位親友入內,並優先體驗新的遊樂設施及娛樂項目,另外園方設有「迪士尼僱員子女獎學金」,每年提供最高15萬元獎學金,予樂園演藝人員的子女。