【除夕大抽獎】總開支550萬 旅發局:200萬用於搞抽獎網站等

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香港旅遊發展局於2019除夕夜(12月31日)當晚舉辦歷來首次倒數大抽獎,吸引163萬人報名參加。但因網站系統出現問題,惹來外界批評,怨聲載道。旅發局今日(4日)披露,是次大抽獎籌辦開支為550萬元,當中350萬元用於購買獎品,餘下的中200萬元,用作整項活動的網站設計及建構、伺服器平台、網絡安全系統、項目管理等。

惟上述服務涉及多個服務供應商,旅發局稱受到保密條款限制,未能透露相關合約金額。負責大抽獎系統的供應商Cyber Games Arena(CGA),今日亦發聲明向公眾致歉。

旅發局除夕倒數大抽獎網頁於除夕夜傍晚6時開始接受報名,但開始了3.5小時,仍然冧機塞車。(網頁截圖)

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報名收不到驗證碼 電郵被誤作垃圾郵件

旅發局於除夕夜舉辦「除夕大抽獎」,出現混亂,大批市民報名時,未能收到電郵註冊驗證碼,結果旅發局宣布撤銷電郵認證;其後依然「冧機」,報了名又未能登入網站查閱抽獎券編號。旅發局因而將原定在元旦(1日)凌晨進行的大抽獎,押後至當晚8時進行,10時才公布得獎獎券編號名單。

旅發局總幹事程鼎一今早(4日)出席電台節目時稱,經初步調查後,發現屬技術問題,因驗證碼電郵被誤作垃圾郵件,而非網站不勝負荷,現已要求承辦商提交詳盡報告。

旅發局總幹事程鼎一表示,除夕大抽獎有混亂因技術問題。(黃寶瑩攝)

負責大抽獎系統供應商Cyber Games Arena今日亦發出聲明,稱程式上線遷移及短時間內的電郵認證收發容量限制,加上準備時間不足,導致出現技術問題,為參與者帶來不便,「摯誠向公眾致歉」。

大抽獎系統供應商Cyber Games Arena今日發聲明,就大抽獎系統出現故障致歉。(資料圖片/張浩維攝)

合約受到保密條款限制 未能披露各項費用

旅發局發言人表示,今次「香港除夕倒數大抽獎」大抽獎籌辦開支約為550萬元,當中350萬用作購買獎品(總值400萬元),餘下200萬元則用作整項活動的網站設計及建構、伺服器平台、網絡安全系統、項目管理等,涉及多個服務供應商。至於Cyber Games Arena實收多少元,旅發局續指,受到保密條款限制,故未能透露各合約金額。

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