端午節|港鐵︰已提升手機網絡數據容量 將提醒旅客提前開乘車碼

撰文:歐陽德浩
出版:更新:

【港鐵/MTR/端午節假期/東鐵線/內地旅客/羅湖站/落馬洲站】今年端午節(31日)內地居民一連三日放假(5月31日至6月2日),料有大批內地旅客趁在這個「端午節小黃金周」訪港。港鐵今日(28日)公布,將會在5月31日至6月2日加強跨境列車服務,同時在5月30日至6月3日期間,高鐵部份短途班次將改以16卡編組的列車行駛,以增加載客量。

港鐵已聯絡電訊網絡供應商,提升羅湖及落馬洲站的手機流動網絡數據容量,同時增加Wi-Fi容量作為輔助用途,以照顧需要上網的旅客。港鐵亦會加強宣傳,提醒旅客提前打開車票二維碼,以加快過閘。

每逢內地節假日,港鐵落馬洲站人頭湧湧。(資料圖片/周令知攝)
內地端午節假期5月30日至6月3日期間,高鐵部份短途班次將改以16卡編組的列車行駛,以增加載客量。(資料圖片/廖雁雄攝)

端午節|東鐵線加強列車服務 高鐵部份短途班次改以16卡列車行駛

港鐵公布,東鐵線將於5月31日及6月1日,加強早上及晚間部份時段的列車服務,由於6月2日仍是內地節日假期,東鐵線會加強不同時段的列車班次,以疏導旅客。

高速鐵路(香港段)因應旅客出遊的需求,經過與內地鐵路部門協調後,5月30日至6月3日期間,部份短途班次將改以16卡編組的列車行駛,以增加載客量。

端午節|羅湖及落馬洲站加派人手協助乘客 額外增車站標示

港鐵表示,各車站有既定的客流管理措施,因應端午節假期的人流高峰,港鐵已提前作出部署,將在羅湖及落馬洲站加派人手協助乘客,並會額外增加車站標示,向乘客發放資訊、安排分流等,以便利採用不同支付工具的乘客。

港鐵又指,有需要時將開啟「關愛通道」,便利有特別需要的乘客,包括長者、帶同嬰孩家庭及行動不便人士等,讓市民能暢順通關。

2025年5月2日,落馬洲站人頭湧湧,全是黑壓壓的人頭,整個大堂沒有半點空間。(小紅書圖片)

端午節|已提升過境車站手機流動網絡數據容量

早前內地五一黃金周第二日(5月2日),由於落馬洲站過境旅客人數過多,以致網絡大塞車,大批旅客滯留站外等待二維碼入閘。當晚港鐵更間歇性安排不拍卡出閘,以疏導站內人流。

港鐵表示,由於人流高峰或增加網絡數據容量的需求,已聯絡電訊網絡供應商,提升過境車站的手機流動網絡數據容量,同時增加Wi-Fi容量作為輔助用途,以照顧沒有手機流動網絡數據,但需要上網服務的旅客。

2025年5月2日,本港多個陸路跨境口岸出現人潮,其中福田口岸為重災區。(小紅書圖片)

端午節|加強提醒旅客提前打開車票二維碼

港鐵提醒,現時乘車服務已全面電子化,乘客可選用八達通、車票二維碼及感應式銀行卡等方式付款入閘。港鐵會加強宣傳,提醒旅客提前打開車票二維碼,減少過閘時間。

八達通公司亦會繼續加強宣傳及推廣旅客手機八達通,讓旅客考慮採用毋須使用網絡的支付方式。八達通亦會與相關部門保持緊密溝通,確保暢順應對人流高峰。