消費券│登記方法考起長者 60%長者按平安鐘 查詢登記消費券手續

撰文:鄭翠碧
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【5000元消費券/政府電子消費券/八達通/AlipayHK/Wechat pay/拍住賞/Tap & Go】5000元電子消費券昨天起接受網上申請,不少市民今早致電電台投訴登記等候時間長,部分步驟棘手麻煩,例如需多次揀選合適圖片去確認自己並非自動程式,手續考起不少長者。
長者安居協會表示,一周內經按動「一線通平安鐘」查詢電子消費券累計已有147宗,當中大概六成人都是查詢登記手續,餘下的查詢包括要求協助登記、使用消費券的方法等。

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長者安居協會回覆查詢時表示,由6月28日至7月3日共接獲103宗關於電子消費券計劃的查詢,當中近六成半用戶查詢有關電子消費券計劃的登記手續,約兩成半人查詢其他事項,包括要求協助登記消費券、使用消費券的方法、如何領取,及消費券使用期限等。

而於電子消費券接受網上登記的首日(7月4日),協會全日共接獲44宗關於電子消費券計劃的查詢,當中六成用戶按鐘查詢有關電子消費券計劃的登記手續。

協會表示,如用戶有需要,例如獨居用戶,或沒有其他親友可協助完成登記手續的用戶,協會可安排用戶經預約後,由協會專員協助用戶登記。

長者安居協會表示,一周內經按動「一線通平安鐘」查詢電子消費券累計已有147宗。 (資料圖片)
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