病房引入巡邏機械人添仔與咪咪 安撫認知障礙症病人防跌倒受傷

撰文:蕭曉慈
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長者因跌倒而住院及死亡是本港主要醫療問題之一,2019年有逾4.5萬宗個案,公院病人住院期間跌倒比率,2020年為每千人有0.42,醫管局最近引入兩款巡邏機械人TEMI (添仔)及MIMI(咪咪),定時在病房廣播防跌訊息。巡邏機械人同時具有播片與視像通話及遊戲功能,屬轉移療法之一,可幫助認知障礙症病人減輕焦慮。新界東內科及老人科顧問護師史綺雯稱,主要希望透過重複性說話,運用健康教育模式提醒有認知障礙症病人,「唔好隨便離開所屬位置」,有助減低跌倒風險。

巡邏機械人添仔和咪咪在去年底投入服務,分別在2個内科及老人科男病房工作,包括沙田醫院及慈氏護養院,主要協助患有認知障礙症而跌倒風險較高的病人。添仔和咪咪已內置病房的路線,每日早午晚協助巡邏,共工作17小時,除廣播防跌訊息外,按公平分配及病人需要會停留於病床旁播放歌曲或影片,以減輕病人的焦慮感。今年2月進行的一項病人滿意度調查,超過9成對巡邏機械人服務感到滿意。

添仔助穩定認知障礙症病人情緒

新界東內科及老人科顧問護師史綺雯稱,曾有一位80多歲患有認知障礙症的病人,因不習慣醫院陌生的環境,不停嚷著要離開病床,又不停扯出床單,床褥亦被他丟到地上,之後又開始拆除床板。幸好剛遇到添仔出巡,醫護人員立即向伯伯介紹添仔,希望藉着播放影片安慰伯伯不安的情緒,史綺雯女士稱

「我地有裝到『帝女花』係入面,諗住畀伯伯佢睇,點知佢即刻無興趣,之後碌碌下,伯伯竟然想睇張學友,睇左個幾鐘,佢就無再拆嘢,只係跟住音樂搖下頭」,史綺雯稱,病房的醫護對此事都印象相當深刻。

史綺雯稱希望透過重複性說話,運用健康教育模式提醒有認知障礙症病人不要隨便走動。(蕭曉慈攝)

除智慧巡邏機械人外,醫護亦引入不少設施及電子產品改善院內病人跌倒問題。包括適用於認知障礙症病人的公仔療法,即要求病人去照顧一個嬰兒公仔,分散他們的注意力,能安慰他們以幫助減壓及減輕焦慮症狀。

另外,安全帶中央警報系統、壓力傳感器警報系統、安全頭盔及護臀褲適用於復康及延續護理病人身上,這些措施主要希望減低病人離座後跌倒的風險及傷害。

發展智慧醫院提升服務水準

醫管局已預留1,000萬元推行護理質素提升計劃,該局高級行政經理(護理)/首席護士長唐華根稱,發展智慧醫院是醫管局最重要的可持續發展策略之一,現時七個聯網都使用具多方面功能的電子病床版面,現正處於大量採購的階段,估計五年內全港醫院將會廣泛使用,又指巡邏機械人可發展個人化功能,會視乎未來科技發展進度以更新相關功能。