消費券|未能領首期2000元 多名長者求助 政府:共9萬人被拒

撰文:鄭秋玲
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政府5000元電子消費券計劃由接受登記起,已推出近兩個月,以書面登記的市民,今日(1日)起可領取第一期2000元。不過,有市民未能如期取得款項。民主黨表示,至少五個地區辦事處自今早起,陸續接獲書面申請人投訴,大部份都是長者,有個案是同日登記的長者夫婦,只得一人今日獲取到2000元消費券,相信不少情況都是上載身份證程序累事,惟電子消費券熱線線路一直繁忙無法接通。

▼8.1電子消費券發放首日情況▼

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油尖旺區議會副主席朱子洛表示,今早收到多名市民投訴,大部份是長者,包括有同日遞交書面登記的兩夫婦,只得一人今日獲取到2000元消費券。朱子洛了解後相信,不少長者並非使用智能手機,而是用功能型手機,不懂或不便查閱短訊(SMS),因而錯過了政府的上載身份證要求,或不知有無收到政府發出的確認登記短訊,無法求證其紙本申請表格,是否於政府處理時遺失資料。

另外朱子洛收到年長非華裔市民求助,當初因不懂中、英文,故選擇用書面登記方式,惟今日同樣未能如期取得款項,相信與大部份長者個案相似,都是無為意中、英文短訊提出進一步要求。朱子洛表示,今早嘗試多次致電熱線185000,惟線路一直繁忙無法接通,目前考慮蒐集求助個案後,要親自到消費券辦事處申請申訴。他促當局可彈性處理有關申訴,並派員落地區主動提供協助。

葵青區區議員林紹輝表示,一個早上已收到8宗求助,指未能如期取得款項。林紹輝表示,長者本身不懂閱讀手機訊息,亦不懂得如何上載身份證,故即使當局稱資料有誤,都無法補充,以為問過銀行職員無漏填資料即可成功登記,有關長者感失望及不開心。林紹輝認為,於長者而言程序繁複,望當局酌情處理。

▼8.1電子消費券發放首日情況▼

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政府發言人昨晚(1日)回覆本網查詢表示,在登記期內收到約690萬個登記中,約90,000個登記因登記人不符合資格準則而被拒。至於因應8月15日宣布的特別安排,登記資料有誤或不齊全的市民,可於31日前遞交書面表格重新登記一次,當局仍在處理有關登記。

▼消費券領取詳情▼

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