MIRROR演唱會︱互聯網協會批售票速度慢 康文署自己覺得無問題

撰文:黃煦緻
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MIRROR演唱會昨日(31日)首次以實名制公開發售門票,惟網頁大塞車,不少人未能順利在網上購票,門票直至昨晚9時許才售罄。
香港互聯網協會開放數據小組召集人黃浩華今日(1日)在電台節目表示,「買唔到飛固然唔開心,但點解要等成10、11個鐘?」批評售票網的處理速度令人難以接受。他認為問題在於康文署與承辦商的溝通,以及所花費的資金成本,相信康文署無向承辦商提出處理售票的時間要求。

人氣男子組合MIRROR紅館個唱,將於明天(5月31日)早上10時起公開發售。

黃浩華在商台節目《在晴朗的一天出發》表示,昨日售票網的處理速度慢,令人難以接受,形容「效率慢到跌晒眼鏡」,他說,以往就算死伺服器或故障,「可能半晝已經解決到件事」。有人認為「加電腦」會否幫助解決問題?他坦言「系統慢到無辦法解釋」,「加電腦」應無法解決問題,估計應是網站設計上有錯誤。

他表示,康文署理應有能力同一時間應付龐大的載入量,認為問題在於康文署與承辦商的溝通,以及所花費的資金成本。他相信康文署無向承辦商提出處理售票的時間要求,批評「康文署自己覺得無問題」,並認為官員需「落地」了解實際情況。

他建議當局就售票時間加強溝通,以及為網站進行壓力測試,改善用戶的使用體驗。他又表示,僅得幾萬張門票發售,不少人對於買不到門票都屬預期之內,但若能透過其他方式,例如抽籤等方法得出結果,相信市民就不需要花費大量時間購票。

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